1. 申诉人姓名:XXX
2. 身份证号码:XXXXX
3. 联系电话:XXXX
4. 争议号码:XXX(填写QQ号码)
申诉理由:
尊敬的工信部领导:
您好!我在XXXX年XX月XX日发现我多年使用的QQ号码XXXX被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息”为由永久冻结。我曾多次尝试联系腾讯客服进行申诉,但均未得到有效回应,始终被告知违规行为不可解封。
我保证该QQ号码为个人使用,其中保存了诸多公司资料。封号前,该号码的密码曾遭泄露,导致他人可能曾登录并使用该号码。尽管如此,我本人实际上并未发布任何违规内容。
该QQ号码中储存了大量的资料、文件和合同等关键信息。封号后,与我QQ账号关联的邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体等第三方平台均无法使用,这对我个人生活和职业生涯造成了严重影响。
若账号因密码泄露或异常被他人利用违规,腾讯公司应给予警告或临时冻结,而非直接封号。腾讯的封号行为未采取任何补救措施,给我造成了不必要的困扰和损失。
因此,我恳请贵部能够对我的情况进行审查,并协助我恢复使用该QQ号码,以减轻由此带来的不便。感谢您的关注和支持。
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