遇到Windows Update无法正常工作的情况，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
首先，打开“计算机”，然后点击“管理”选项，进入“服务和应用程序”，选择“服务”标签页。在服务列表中找到“Windows Update”，右键选择“属性”。将“启动类型”改为“手动”，然后点击“启动”。这一步是为了确保Windows Update服务处于可启动状态。
另外，有一些优化软件可能会禁用系统更新，如果电脑中安装了这类软件，建议检查并调整其设置，确保系统更新功能不被干扰。如果没有特殊需求，建议不要频繁更新系统，以免影响其他程序的稳定运行。
如果上述方法仍然无法解决问题，可以尝试重启电脑，让系统服务重新加载。重启后再次检查Windows Update的状态，看是否能够正常工作。
如果问题依旧存在，可以考虑使用Windows内置的疑难解答工具。虽然您提到“疑难解答也用不了”，但您可以尝试重新安装或修复Windows Update组件。具体操作步骤是：打开“控制面板”，选择“程序和功能”，找到“Windows Update”并卸载，然后重新安装。或者，您可以使用命令提示符运行以下命令：
“sfc /scannow”
“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”
这些命令可以帮助修复系统文件和更新组件，从而解决Windows Update无法正常工作的问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。
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