1、实。聚焦在比较细分领域，报告从实践中来，开展了很多调研，对中小银行做了面对面的访谈。从事实务工作的朋友们会发现报告发现的问题很实，提出的措施也很实。比如，报告提出的网格化营销等等，非常具体，对实践工作会有帮助。实是报告的第一大特点，而不是泛泛而谈。这是报告突出的特点，也是它非常大的价值。
2、新。主要是研究视角新，比如从与保险公司合作谈小微金融服务等等，这些是一般银行研究者比较少关注。还比如，对小微信贷服务模式的总结和概括，提出两个模式即行内自建模式和合作共建模式，也相对比较新。我们可能更多说台州银行线下模式、互联网银行线上模式，还有线上线下结合的模式更多基于渠道的视角总结服务模式，而报告主要是基于模式的发起主体、合作方式概括，这是比较新的。报告提出破局之道，有些也还是比较新的，比如讲精准风控和敏捷组织。
3、全。报告比较全面，虽然只有三章，但内容很丰富。对服务小微企业的多层次市场主体，包括商业银行、互联网助贷平台等等，基本能够反映普惠小微金融服务实际的运行情况。而且，对小微金融供给主体的研究，不仅仅只限于商业银行、金融机构，比较符合现实情况。总体来说报告具有实、新、全三个特点，是一份好的报告。
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