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中国人寿为啥总招售后人员
2024-08-15 11:36:53 责编:小OO
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1、客户服务需求量大:随着保险产品的多样化和客户数量的增加,保险公司的客户服务需求也在不断扩大,售后服务人员需要处理保单更新、理赔服务、客户咨询等一系列事务,工作量较大,因此需要不断补充新的人员来满足客户需求。
2、人员流动率高:保险行业的销售压力大,且业绩考核严格,这导致销售人员流动性较高,售后服务人员作为保险销售链条中的重要一环,也因为同样的原因出现较高的流动率,因此公司需要定期招聘以填补空缺。
3、服务质量要求高:保险公司为了提高客户满意度,对售后服务质量有很高的要求,售后服务人员需要具备专业知识和良好的沟通能力,以确保为客户提供及时、准确的服务,因此公司会定期招聘新员工,并进行专业培训,以提高整体服务水平。
4、中国人寿保险(集团)公司,简称中国人寿,是一家大型国有金融保险企业,成立于1949年,总部位于北京,作为中国最大的商业保险集团之一,中国人寿业务范围广泛,涵盖寿险、财产险、养老保险、资产管理等多个领域。

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