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顾客问你没买过的东西好吗怎么回答
2024-08-03 19:43:38 责编:小OO
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你可以先问顾客：“您以前是不是有买过质量不是很好的啊？”
顾客一般会说：“有。”
接着可追问一句：“是哪款啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX品牌的，怎么怎么样。”若说“没有“，则应该先夸顾客，然后说自己的事情：“您真是太幸运了，我遇到过这样的情况，怎么怎么样。”说的时候一定要带上感情。
最后再说：“所以我现在很注重质量问题，因为我自己本身也是消费者，我也用高质量的，在这个门店做销售，不到其它门店做销售，就是因为这里的质量好。

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