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退款已关闭怎么继续申请退款
2024-08-07 15:39:44 责编:小OO
文档

如果您已经申请过退款但被关闭,可以尝试以下步骤来继续申请退款:
1、登录手机淘宝,并点击“我的淘宝”。
2、在“我的淘宝”页面中,选择“我的订单”。
3、在订单列表中找到您想要退款的订单,点击进入订单详情。
4、选择“申请售后”选项。
5、根据实际情况选择退款类型,比如“仅退款”或“退货退款”。
6、填写退款原因,并上传相关凭证,比如商品的照片或聊天记录截图。
7、提交申请后,您可以与卖家沟通,说明您的问题和退款要求。
8、如果与卖家沟通无效,您可以联系淘宝客服或寻求第三方介入,如消费者协会或电子商务平台的投诉渠道。
9、请确保您有充分的证据支持您的退款要求,比如订单信息、付款凭证、退货凭证等。同时,保持耐心和理性,有助于顺利解决退款问题。

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