1、请检查手机存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
2、可能是软件版本签名不一致导致，如果手机上有安装旧版本软件，建议卸载旧版本后再安装。
3、如果是在应用商店安装应用失败，可能是应用商店数据异常，可以在桌面长按应用商店图标--应用信息--存储--清除数据。
4、部分软件由于开发时间比较久远，可能会与当前手机的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。
5、如果是通过其他第三方渠道（非应用商店）安装应用，可能是未开启"安装未知应用"，导致软件安装失败。可以进入设置--应用与权限--权限管理--安装未知应用--找到对应软件--允许安装未知应用；
6、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
