旅游服务与管理专业培养目标旨在教育学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基础知识和专业技巧。教学内容包括强化学生的汉语及英语口语表达能力、人际沟通能力，培养他们具有良好的服务意识、礼仪礼节和应变能力，使其能够胜任导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员的角色。这些角色要求具有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
旅游服务与管理专业能力要求学生具有从事旅游服务的基础知识与职业道德，熟悉相关法律法规。他们应具备较强的客户服务意识，礼貌待客，诚实守信，且能承受工作压力。在服务过程中，学生需要掌握主要岗位的服务流程与用语，提供恰当的接待服务。此外，他们还需要具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能熟练运用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。团队合作意识、人际关系的协调能力、适应职业变化的能力以及自我创新、勇于创业的能力也是必不可少的。
商丘中等专业学校提供多门专业供学生选择，其中包括旅游服务与管理专业。学校在师资、实训设施和实习安排上均表现出色。有兴趣报名旅游服务与管理专业的同学，可亲自到学校参观，了解专业实训室的情况。详情
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