可能存在以下几种原因：
1、检查打印机安装问题。碳带和标签纸安装是否正确（碳带没有装反，并且纸张位置正确。碳带跟纸张配套，该打印机支持这类碳带和纸张），
2、连接打印机后查看开始-打印机和设备的控制面板，查找看下打印机是否是就绪状态。是的就可以正常测纸了。如果不是就卸载打印机驱动。重新连接打印机，
3、连接就绪后，在打印机属性中点“测纸”看下是否可以正常出纸，出纸位置是否正确，无误后，就说明打印机和驱动安装没有问题，可以正常连接软件打印。
4、以上均没有问题，就是软件设置中的文档设置：纸张尺寸，标签尺寸等排版布局中有错误或者是表格文件过大，格式导入不对都可能引起打印机出错。
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