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买家故意说收到不是买的产品
2024-10-03 06:06:27 责编:小OO
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买家故意说收到不是买的产品的解决方法如下。
1、联系淘宝买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物。
2、认真比对照片，若确实是自己的过错，承担运费给买家退换货。
3、提供和淘宝买家的完整聊天记录截图，证实双方之前约定的情况。
4、双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入。

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