保存在硬盘上的文件因扇区损坏或保存时间太长而不能正常读取，导致gentumvp文件打不开。
1、检查你的电脑是否有病毒，使用你电脑的杀毒软件来查杀电脑病毒。文件或文件夹打不开，大多感染了病毒。先找到文件夹所在的文档，点击右上方的工具，会弹出一个下拉对话框。
2、在下拉对话框中选择文件夹选项(O)。点击后会弹出一个对话框。一般情况下，选择查看。点击查看后，下拉高级设置选项卡，找到隐藏受保护的操作系统文件(推荐)。原来的设置是前面打勾。
3、找到后，点击前面的复选标记，可能会弹出一个框，点击确定即可。
4、最后一步是找出文件夹中是否有autorun.inf的隐藏文件。有，就直接删除，这样就可以打开原文件夹了。
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