向客服进行申诉。具体操作如下：
1.打开王者荣耀的游戏界面，在页面中点击右上角的设置。
2.进入设置的页面之后，在设置的页面中点击客服进入。
3.进入客服的页面之后，再在客服的页面中点击联系客服。
4.点击联系客服之后，就会弹出一个对话框，点击打开。
5.这个时候页面就会进入到微信中，点击页面中的授权。
6.进入到腾讯客服的页面之后，在腾讯客服的页面中输入禁言解除。
7.输入禁言解除之后，在弹出的信息中点击禁言处罚减免工具。
8.跳转页面之后选择一个帐号，选择好需要解除禁言的帐号点击确认即可。
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