泰康保险线下退保的流程为
确认保单是否能退保，可以选择拨打保险公司客服电话咨询或是直接咨询业务员;
符合泰康保险退保条件的，准备好需要的资料，可以选择直接咨询保险公司客服需要哪些资料，并将所需要的资料准备好，该盖章的盖章，该签字的签字
投保人本人或其委托人携带好所需要的资料到附近的泰康保险公司网点的柜台进行退保办理，依据现场工作人员的指示，填写好相关的表格并签名，将准备的资料和填写好的表格一起交给柜台工作人员即可。
投保人指定退保金额应退还的银行账户，一般需要银行卡复印件。
保险公司审核其上交的材料后，通过退保审核的会在30日内退还退保金额到指定的银行账户上。
拓展资料
一、泰康保险退保需要什么材料
不同的保险产品退保所需要的材料可能会有所出入，具体以咨询保险公司的为准。一般来说退保所需要的材料如下：
投保人本人到线下柜台退保的，需要材料如下：
1.退保申请书(解除合同申请书)，写清退保原因和退保时间，需要被保险人单位盖章或个人签名。
2.保险单原件，电子保单或仅退附加险时候不需要。
3.最后一次缴费凭证，一般为原件，具体以保险公司说明为准。
4.投保人本人的身份证明，投保人为单位的需要单位的营业执照，为个人的需要身份证原件。
5.投保人委托他人到线下柜台退保的，还需要下面材料：
6.投保人的授权委托书，需要有投保人的签名或盖章;
7.委托人的身份证明。
二、哪些情况不能退保泰康保险
1.一般来说下面两种情况是不能退保的。
2.保单已经有过赔付。
3.保单年限已缴满。
4.哪些情况可以全额退保
5.代理人是有代签字行为。
6.销售过程中有返钱或者送礼。
7.销售过程中夸大产品收益和理赔。
8.代理人有诱导或者误导销售等。
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