有一下几种可能：一、是因为系统联网的核查系统没有更新，现在各家银行联网身份证核查系统都是旧版本的，一直没有升级维护。二的原因是因为系统身份证联网核查系统的数据就没有采集到身份相片信息，有些就没办法查询到相片的，出现这种情况银行仍然要接受办理业务，不能因此而拒办业务。三、银行还得通过其他的方法对办理业务的人进行核实是否本人办理，以及身份证的真假进行鉴别，如果是真的身份证就会办理。建议你带身份证去银行到场导入。
拓展资料：
1.身份证（、澳门、新加坡作身份证，作身分证）是用于证明持有人身份的证件，多数由各国或地区发行予公民，它将作为每个人独一无二的公民身份的证明工具。大量新技术的出现允许身份证包含生物识别信息于其中，如照片、面部特征、手掌特征、虹膜扫描识别或指纹识别。其他通常出现在身份证上（或数据库中）的信息包括：全名、父母姓名、住址、职业、民族（在多民族国家中）、血型和凝血因子。
2.银行是吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的金融机构。绝大多数银行都实行部分准备金制度，它允许银行在向银行交存一定比例准备金后，将剩余部分资金用于发放贷款等业务。银行在发放贷款的同时自然派生出新的存款，使得其具备货币创造的能力。银行在金融体系中扮演着重要角色，对一国乃至全球金融稳定产生巨大影响，通常都被置于各国金融管理当局的严格监管之下。在满足不同国家或地区金融监管当局各具差异的监管规则之余，银行还普遍遵循基于巴塞尔协定的最低资本要求。
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