1、向保险公司备案，进行现场勘察;
2、到4S店或者修理厂并电话联系保险公司，进行现场定损;
3、修理完成后携带与定损单联系保险公司理赔;
4、准备其他证明证件，如驾驶证，车主身份证，银行卡等去保险公司理赔。
拓展资料
1. 你的车被刮伤后，打电话给保险公司报告情况。遇到紧急情况，你可以先打110。
2. 保险公司派测量员到现场提供测量服务，协助现场处理，对无法移动的车辆安排拖车救援;
3.然后，验船师和船东共同确认事故责任、损失和费用等，并通知索赔需要提交的材料。业主可以通过现场缴费、邮寄等方式提交保险材料;
4. 在事故责任明确、索赔信息真实的情况下，保险公司根据索赔承诺和合同约定计算赔偿金额，并按照约定的支付方式支付赔偿;
5. 至于赔款多长时间到达，保险公司应在达成赔款协议后10天内支付赔款;
6. 有些保险公司或维修店支持1500免费现场保险，也就是说不拍照就能得到补偿。具体要求需要咨询当地的保险公司。
车辆保险，也就是机动车保险，简称车险，也叫车险。是指对机动车因自然灾害或事故造成的人身伤害或财产损失负责的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种。在财产保险领域，汽车保险属于一种比较年轻的保险类型。这是因为汽车保险是随着汽车的出现和普及而产生和发展的。与此同时，与现代机动车保险不同的是，在汽车保险的初始阶段，汽车第三方责任保险是主要保险，并逐渐扩展到车身碰撞损失等风险。
以汽车、有轨电车、电瓶车、摩托车、牵引车等机动车辆为保险标的的保险，是在我国广泛发展起来的一种保险。车辆保险可分为商业保险和强险。商业保险包括车辆主保险和附加保险。
商业主要保险包括车辆损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险、车辆盗窃和抢险。机动车损失保险是被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或事故，造成被保险车辆本身损失，保险人按照保险合同的规定赔偿的一种保险。机动车第三者责任保险，被保险人或其许可的合格驾驶员在使用被保险车辆的过程中发生事故，保险公司还负责赔偿被保险人依法应当支付的金额。造成第三方人身伤害或财产损失。
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