如您已提交订单，但未成功支付，可以直接登录建设银行APP（5.6.2）到信用卡积分商城“我的账户”，选择需要取消的订单即可;若您已成功完成订单支付，需在订单完成支付后致电400-820-0588，在积分礼品没有发货的情况下可以办理退单。
操作环境：建设银行APP版本（5.6.2）
拓展资料：
一、信用卡的积分用处很多的。以下为常见的几处：
1、兑换礼品。你可以去你信用卡的银行官网上查找信用卡积分的选项，你就可以看到积分可以兑换的礼品。除实物以外，也会有一些商品_、体验_之类的。
2、积分商城兑换礼品，你可以到商场兑换礼品。在银行合作商户可以使用积分来兑换商品或抵扣一定金额。如星巴克等商户经常有这种信用卡积分兑换活动。
3、积分换油，比如建行龙卡汽车卡积分换油，属于建行信用卡油卡的卡种，汽车卡积分一般是兑换油。车主卡则也可能是兑换油，也可能兑换过路费。
4、兑换航空里程。一些信用卡的积分可以直接兑换航空里程，积分兑换的里程可以在你出差或者旅行的时候使用。
5、一些信用卡的积分也可以直接兑换减免年费的。
二、信用卡使用注意事项：
1、关注两个日期：帐单日和还款日
一般还款日在帐单日后20天或25天，在帐单日后一天刷卡，免息期最长，在帐单日前一天刷卡，免息期最短。
2、信用卡卡面信息要保护好
信用卡卡面最关键的三个信息：卡号，有效期，CVV码这三个关键信息影响到你用卡安全，特别是CVV码，它和密码一样重要，建议用涂改液或贴纸把CVV码遮挡住，有人更绝，直接用刀片把CVV码刮掉，把那三个数字牢记于心。
3、勤刷卡，才能免年费;按时还款，方可提额
一般信用卡刷满六次就能免年费。所以一定要把年费刷出来，另外多刷卡，勤刷卡，还能提高信用卡额度，同时，按时还款，保持良好的信用纪录，这也是提升信用额度的一种方式。而且现在手机POS无卡支付也很方便，属于线上消费。再结合日常线下消费，多重结合使用。
4、还款方式选择最适合你的
在这个信息化的时代，还款方式多样化，不必要一定要跑银行网点或是柜员机转帐即可还款。
5、如资金周转不灵，或是因事延误还款，可致电客服申请延期还款
如果你的资金暂时周转不过来，或是因事延误了还款，那么不要着急，立即致电银行客服，申请延期一至三天还款。
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