当您在工商银行网上银行界面看到提示“网银互联系统状态不正常”时，这意味着工商银行的服务器暂时遇到了技术问题。这种情况下，系统通常会自动进行修复，建议您保持耐心，稍后尝试登录。工商银行的个人网银与中国人民银行的网上支付跨行清算系统相连接，使得您可以通过网银进行诸如签约和管理网银互联账户的操作。
网银互联是人行推出的一种便利服务，通过与工商银行签订协议，您可以在工商银行的网银上实时转账到其他银行的账户，而且这项服务不收取跨行手续费。简单来说，就是银行间转账的快捷通道。
遇到此类问题，可能的原因是浏览器安全设置禁用了工商银行的网银安全插件。解决方法是下载并安装最新的网银助手，确保插件启用。如果遇到安装问题，可以尝试使用系统自带的IE浏览器，或者更换如世界之窗、百度浏览器、360等其他浏览器。如果网银助手安装不成功，可以借助安全卫士清理垃圾文件或卸载残留，删除相关文件夹后再重新尝试，或者重启电脑后再安装。
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