可能是医保网络出错了，也有可能医保卡出问题了。
如果已经修改过社保卡密码，可以用以下三种方式找回。
（1） 现场网点办理社保卡密码修改，凭本人身份证原件、社会保障卡（新卡与旧卡均为同一发卡银行，旧卡交发卡银行销毁，否则只需带新卡）到其发卡银行市辖区内的任一网点办理，办理时需设置两个账户密码。
（2） 通过电话找回，我们可拨打劳动保障服务电话，12333进行个人密码的修改，进入主流程后按照语音提示按“5”，根据语音提示，一步步进行操作，就能修改。
（3）在社保经办机构修改社保卡密码，我们可以去当地社保业务经办机构窗口，带上有效身份证，还要提供原始密码，密码由本人亲自输入。
到当地社保中心将旧医保卡升级为新的医保卡。 持有效身份证件和旧医保卡前往社保中心时，需提交医保卡申请。 而且需携带以下材料： 1.身份证原件； 2、身份证复印件； 3、旧医保卡。 如有疑问，还可以拨打人力资源社会保障热线12333咨询客服。
医保卡：社会医疗保险卡、医疗保险卡或医疗保险卡是医疗保险个人账户的专用卡。 它以个人身份证作为识别码，存储个人身份证号码、姓名、性别、账户资金、消费情况等详细信息。 医保卡由当地指定代理银行承担。 它是一种多功能借记卡。 参保单位缴费后，当地医疗保险机构委托银行于月底将部分个人账户资金划入参保员工个人医疗保险卡。
医保卡丢失补发的方法：
1. 拨打医保服务热线（24小时服务）挂失。 挂失时，应提供被保险人姓名、身份证号码、医保卡号、单位名称等信息。 经医保人员确认后，电话挂失成功，1小时内停止刷卡结算。
如因提供的信息不全或错误导致电话挂失无法确认的，被保险人应及时处理书面挂失。
2. 携带有效证件（身份证、户口簿等）到就近的市、区、县医疗保险中心或服务点办理书面挂失手续。 医保人员确认挂失成功后，1小时内停止刷卡结算。
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