一般情况下，退款到账是有时间段的，如果超过时间段就要相应咨询了，用卡支付就向银行咨询，用微信支付就咨询腾讯客服。需要特别注意：零钱支付实时到账，储蓄卡支付1-3个工作日到账，而信用卡支付需要2-5个工作日到账，如果超过到账期限，仍未到账，可以咨询微信客服。
退款详情查看流程：
1、启动微信-我的-支付
2、进入支付页面、找到钱包、点击此选项
3、钱包-账单、点击账单、微信会有详细的交易明细、包括退款明细
4、账单-全部交易类型-有退款、进入详细的退款页面查看相关退款明细即可
5、超过时间迟迟不退款的话、可以点击帮助中心-咨询客服-腾讯客服页面咨询
操作环境：vivox27Andord5.1，微信版本8.0.16
拓展资料：
微信付款转账的注意事项：
一、在没有对方微信好友时，先添加对方的好友微信帐号；若是已经添加了，建议让对方用给自己的发一个消息表示给对方付款前的提醒，以防转错的现象。
二、微信帐号上付款有两种形式，一个是可以直接转帐，另一个是可以直接发红包给对方。转帐的金额可以大一些不限受限，红包最大金额是200元有。在付款前，和对方以其他方式再进行核对一下或是有一个消息互动，再进行转款操作。
三、付完款项后，以确保帐款是否是本人收款或是确认对方是否做收款记录时，建议给对方打一个电话。很多人说这一环节没有必要，对于一些商务人士是必要的，特别是金额比较大的转款，因为可以进行在线录音做为付款凭证。
四、款项已支付成功后，因为没有纸质的说明，可以直接在微信窗口进行截图保证下来，并把聊天记录与沟通信息一起保存存储下来，以备后续财会做帐或是做为消息明细收录起来。
五、很多时候我们在付款，转帐时没有注意微信帐户本身存在的安全问题，这里建议提前把自己的帐号进行密保设置，提升安全级别、在安全的网络环境下登陆。
六、在转款、收款、付款时，双方都要注意安全，网络存在的风险是双方的；有的会出现在付款方，有的则会出现在收款方，这里不建议在不安全的网络环境下登陆，同时不建议随意点击陌生人发来的文件包造成微信登陆平台有病毒存在，盗取个人银行帐户金额的风险。
七、设置免密支付额度
现在有小额免密支付额度设置，我们可以设置上合适的金额，这样就可以在支付大额时需要输入密码，降低损失，微信有开启支付指纹验证的功能，不过大家还是要注意上面这五条，减少个人损失。
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