全额退保需要满足一定的条件，保险公司不能全额退保。
1.如果保险公司在犹豫期间退保，可以退还所有保费。
2.如有证据证明代理人在投保时存在以下违法销售行为，也可通过投诉方式全额退保:代理人存在代签行为；代理人在销售过程中退货或赠送礼品；代理商在销售过程中夸大产品收入和索赔；代理人有诱导或者误导消费者的行为。
拓展资料
1、 你为什么没有通过全额退保？完全退保也需要满足一定的条件。不能说退保就是全额退保，所以保险公司肯定是赔钱的。想要全额退保，需要满足以下条件之一:犹豫期间，我没有签名，业务员误导。即使条件具备，也很难全部投降。因为是全额退保，保险公司肯定有损失，退保后保费不会流入。申请全额退保的保险公司很难做出让步，同意全额退保。保险公司会多次派人与你协商，目的是要求你续保或不选择全额退保。
2、 如果协商不成，保险公司可以全额退保吗？如果和保险公司谈判失败，我们可以投诉保险公司获得全额退保吗？当然这是可能的。我们要有保险公司在条件下仍然拒绝退保的证据，最好和保险公司的工作人员有电话录音。注意，这一切都是建立在保险公司确实违规的前提下，否则要求全额退保是不合理的。我们投诉后，保险公司会派人联系我们，协商全额退款，要求我们撤回投诉。但是在这里，我们必须坚持自己的想法，即使保险公司承诺退还所有保费，也不要掉以轻心。口头承诺没有效果，收到退回的保费才能撤回投诉。或者签订协议后可以撤销，协议必须有充分退保的说明和期限。
3、 全面退保需要注意什么？以上绝对不是鼓励盲目投降或者恶意投诉，只是我们用正规合理的手段维护自己合理合法权利的一种方式。除了上述充分自首的条件外，还必须注意充分自首需要真实的证据，不能在“黑心自首代理人”的指导下故意夸大责任甚至编造证明材料。正常退保只能拿回保单的现金价值。不要因为一时的贪婪，让自己跌入“悬崖”。如果有虚假的证据证明你想全额退保，那么以后买保险就更难了。当然，全额投案很难，一定要咨询专业投案人员，走正规投案渠道，避免走到岔路口。
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