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车险电销优秀话术
2024-10-05 14:55:07 责编:小OO
文档

一、让它更便宜
我们给了你最好的折扣,也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的,但是你买一天保险,享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人,不在乎这点小钱。你买的是安全或服务,不是吗?
二、糟糕的公司服务
1.你自己体验过吗,还是听朋友说的?(因为我们正处于改革时期,难免会有一些服务差的地方。
2.今年是我们品牌的服务年,我们相信今年的服务一定会让您满意的)(您可以享受绿色通道,直接在今年到我们总公司电话直销中心投保时为您提供最方便快捷的服务)
3.质疑真实性 你可以拨打我们的确认电话
4.信托推销员 你也知道保险行业的员工流失率比较大。我们是总公司直属的电话营销部。如果你有任何问题,可以直接向我投诉
5.信任朋友,其他公司的朋友 当然,你可以信任你的朋友,(你的朋友是做什么的),你的朋友会给你一些让步,但你也知道朋友之间最好不要涉及金钱。如果事后理赔服务出现问题,会影响你们的关系。这不是你想看到的,是吗?
6.我不想要任何服务。你能让我的保费便宜一点吗 比如你在超市买牛奶,给你一个袋子,你能不能说,我不要了,给我退款 语言图片(描述一个场景,打动客户,让客户感受到需求)
7.我已经被其他公司投保了 我只是给你打折。它不会影响你。你认为我能借你的时间吗?(客户说有保障,不一定)
8.你的公司一点也不出名 我们公司没有在品牌广告上投入太多,因为我们公司通过将这些费用转嫁给客户或介绍给注册资本、股东、37家分支机构和强大的后备保障,直接让客户受益 。
三、脚本流
1.自我介绍(您好,这里是_保险电话营销中心。你是& hellip先生/小姐吗?)你的保险下个月到期确认车主, 与车主的关系
2.你看,我给你报个价(介绍保险种类,询问客户,根据客户之前的保险习惯按照模式互动,尽量多介绍 (保险类型)
3.销售流程。a .客户说要考虑,你考虑服务还是价格(总是给客户一个备选方案)性价比(我们会提供给你)。
4.预约的具体时间(明天或后天,上午或下午) 一般来说,对客户的跟进不应超过三天(每隔一天)
5.直接促销,不要让客户等,考虑机会 你看,我直接给你开账单。我们的快递将在明天或后天把保险单交给你 你的身份证多少钱?让我给你一张账单 你是现金还是支票 让我登记你的信息

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