全民保要求退全款的话需要在犹豫期内退保，或者是有证据表明代理人在其投保时，存在违规销售行为的擦可以退全款。
全民保要求退全款，可直接向保险公司申请，一般需要满足以下其中一个条件：
1）犹豫期内退保，保险公司可以退还全部保费。
2）有证据表明代理人在其投保时，存在以下违规销售行为的，也能全额退保：代理人有代签的行为；代理人销售过程中有返钱或者送礼；代理人销售过程中夸大产品收益和理赔；代理人有诱导或者误导消费者的行为。
全民保是支付宝保险平台上的人寿保险系列产品，由中国人保寿险（PICC）、国华人寿、阳光人寿、中国太平等保险公司为支付宝保险平台用户定制开发。理赔方式：在支付宝端内保险页面点击“我的”，选择“全部保单”，选中需要进行理赔的保单，点击“申请理赔”，即可按照后续提示完成理赔申请流程。
拓展资料：
1.全民保是支付宝保险平台旗下人寿保险产品，平台以“让每个家庭都有保障”为愿景，与众多保险公司合作，致力于为每一个家庭提供严选保障产品。
2.平台涵盖各种保险类型，包括健康险、寿险、意外险、年金、车险和其他非车财产险等。为了普及正确的保险知识和理念，平台还为用户提供专业讲解、智能需求评估、产品查询、以及在线问答等多样化服务。通过与保险公司深度合作，定制各个保险类型的优选产品，根据用户的风险测评，将保险产品精准推送给用户。购买后可以方便地在支付宝保险平台完成保单查询、理赔报案等服务操作。
3.平台所列示的保险产品均由正规保险公司提供，并根据监管要求，对产品及保险公司相关信息进行披露。有专业客服人员提供7*24小时服务，随时响应用户需求。
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