保险常见问题有
1、发生意外时保险公司的免赔率是20%吗？
在机动车保险赔偿中，为增强被保险人和驾驶人的交通安全责任，对被保险车辆实行绝对免赔率，即免赔率，即被保险人自身责任的比例。造成交通事故。我国交通管理部门按照全责、主要责任、半责任、次要责任和无责任来确定交通事故双方的责任。相应地，保险公司也给出了不同的免赔比例。根据被保险车辆驾驶员在事故中的责任，车损险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔额：全责20%，主要责任15%。责任和同等责任的10%，次要责任的免赔额为5%。单方面事故的绝对免赔额为20%。免赔额规定了不同责任的司机获得的补偿的扣除比例。所以，只要发生事故，保险公司的免赔率为20%的概念是错误的。
2、一定要到保险公司指定工厂修车吗？
不总是。在哪里修理汽车是客户的权利。您有权选择是否在保险公司指定的工厂进行维修。但维修前应通知保险公司，由保险公司事故人员负责核实损失，对事故车辆拍照，核对车辆维修费用。作为修理后向保险公司索赔的依据。提醒：如果您希望保险公司承担您车辆的损失，未经保险公司同意，请勿修理车辆！
3、如果我的车脱离危险怎么办？
外地发生交通事故，应立即电话通知承保公司理赔部，并委托当地亲友向保险公司理赔部报案。填写报案通知书时，不仅要写清楚事故原因，还要在其他地方写清楚车辆的联系方式和联系人。以便保险公司及时与您联系。同时，询问负责协助处理异地理赔的保险公司或办事处的地址、电话和联系人。当地保险公司将委托当地保险公司协助办理理赔手续。
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