不是，平安保险确实可以全额退保。犹豫期内退保，平安保险通常都是支持全额退保的，但是会扣除10元工本费。超过犹豫期的退保，平安会在接到申请之日起及相关证明材料的30天内，退还保险单现金价值。
平安保险的维权方式首推拨打平安人寿消费者维权直达专线4001666333，线下可以以向平安人寿公司工作人员、营业人员进行投诉，如果没有时间去网点的话当然打电话最好，平安人寿消费者维权直达专线4001666333的服务比较全面，服务时间7x24小时服务，并且配置的是专业的寿险客服，没有转接等待环节。如果你是其他险种客户，可以拨打95511。
拓展资料：
1、中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。平安保险，公司成立于1988年，总部位于深圳，全称为平安保险保险股份有限公司。它是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。成立时间长，知名度高，无论了不了解保险，都知道平安
2、在银的综合管理下确保了保险公司的正规、可靠和不会骗人，一定会按照合同约定顺利理赔的。而且呀，成立一家保险公司最起码都要两个亿的资金（法律法规写得很清楚），保险公司可靠可信的巨大自信来源于他们雄厚的资金实力。银对于保险公司的偿付能力是有硬性规定的，具体是：核心偿付能力充足率不得低于50%、综合偿付能力充足率不得低于100%、风险综合评级不得低于B级。达到标准就是运转良好，可靠的保险公司。近十年，平安保险的核心偿付能力充足率远高于银规定的50%，稳定在200%左右；综合偿付能力充足率也是高于银规定的100%，最低是150%，最高接近250%；偿付能力下降最为明显的是2011年，但也高于合格水平，下降的原因官方是解释到受业务发展、资本市场波动及股息分配的影响。2020年，平安拓展了业务，加之资本补充债券的发行和赎回等原因，偿付能力数据创新高。
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