1.温度保险是让客户意识到保险的好处，可以在他们想使用时使用，也可以在发生事故时使用。现在平安保险服务为每个被保险人提供家庭医生服务，即无限量的在线诊断，以及一些用药建议、健康指导等服务。保险服务还提供预约门诊治疗的服务，还可以感受温度。
2.平安人寿之所以被称作有温度的保险是因为它做到了理赔有温度、服务有温度和保险有温度。
平安人寿覆盖“健康、亚健康、小病、慢性病、大病”五大场景，打造“健康护理、亚健康监护、小病护送、慢性病护理、大病特护”全方位管理的温馨服务体验。
为解决医疗会诊、挂号、住院、康复等难题，平安人寿依托平安集团强大的医疗生态系统，结合平安健康互联网、平安智慧城市，积极探索“产品+服务”模式，致力于为客户提供系统化的健康护理服务，打造闭环健康管理服务，实现全面的保暖防护。
为了满足更多客户的健康服务需求，让老客户享受健康服务权益，平安人寿依托“权益书架”的增值权益体系，将健康服务理念延伸到更广泛、更全周期。
免费提升所有合格老客户的健康服务权益，涵盖私家医生、私人教练、门诊预约陪诊、术后护理、大病项目管理等12项核心亮点服务，从而满足客户度、多层次的个性需求。 平安做到了理赔有温度，服务有温度和保险有温度。平安人寿一直致力于为客户构建一套完整的健康保障服务体系，希望通过“产品服务”的模式，为客户带来真正的“前、中、后”全方位的健康保障。值得注意的是，虽然大健康、大医疗产业的空间非常广阔，与此同时，挑战巨大，门槛很高。平安集团起步较早，在科技、数据、资源等方面积累较多，具有得天独厚的优势。
拓展资料：
平安通过医疗生态系统，为所有环节和对象提供全方位的医疗服务，利用生态资源，建立科技壁垒，对金融保险主营业务产生强大的扶持效应，具体体现在以下三个方面：
首先，平安拥有数亿客户，积累了大量的健康和医疗数据。同时，平安医疗技术的专利数量位居世界第二，并位于世界最大的医疗数据库之一。覆盖疾病数超过3万，医疗数据超过10亿，医疗技术呼叫数超过3亿。平安的人工智能技术不仅击败了专业选手，在国际比赛中获得金牌，还应用于眼底病变筛查等医学领域。其准确度和效率全面超过专业医生的平均水平。
其次，为了确保服务水平和效率，平安投资收购了直接医疗机构，建立了自己的医疗团队。平安的平安健康互联网公司在其平台上拥有3000多名全科医生和专家，所有这些都归平安所有。在线服务的态度、效率和信誉在在线咨询领域处于领先地位。
此外，平安拥有大量国内外顶级医疗资源，如三级医院国际部、美国和日本的癌症诊疗机构，与3000多家网点的数百万平安营销人员、在线医疗和先进的人工智能技术共同形成了立体、全方位、全天候的健康医疗服务网络。
总体而言，平安强大的医疗生态系统与平安保险是相辅相成的。前者为平安庞大的客户群提供科技时代的优质医疗卫生服务，后者为消费者提供产品与服务的精准匹配，深度整合产品与服务，构建新的产品营销模式。
下载本文
