你好，这边建议向保险公司的总部投诉
这个时候我们不要害怕，一定要大胆的形式去投诉保险公司，因为保险公司它肯定是有上级的，你可以去向总部投诉。因为现在各大保险公司都会在各地开设一些营业部，这些营业部的员工的素质是良莠不齐的，对顾客的服务也是很粗暴的。你如果你对保险公司的服务不满意，并且现在保险公司迟迟不打款，你就可以去投诉保险公司。毕竟这些保险公司都是加盟的，它们非常害怕总部的处罚，一旦你说向总部投诉，它们就会给你打款。
拓展资料：
报车险的流程
1、及时报案:出现事故后，48小时内及时给保险公司报案_
2、查勘定损:报案后保险公司会有专人负责查勘和车辆定损;
3、核价∶单方不严重的受损事故，现场定损，多方和受损严重事故，定损中心定损;
4、提供单证:处理车险事故，提交必要单证;
5、领取赔款:递交所有单证，完成车险理赔，领取理赔款。
车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。机动车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。机动车辆第三者责任险，对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏，依法应由被保险人支付的金额，也由保险公司负责赔偿
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