1，银行卡预留信息不完整指的是用户在办理银行卡业务的时候，填写的信息不完整或是填写的资料发生变化的情况。
2，如果用户收到了发卡银行的提醒，用户是需要及时去办理相关业务的。及时补充预留信息的完整性是很重要的，是能够保证到银行卡安全的。
一，银行预留信息不完整有可能是用户身份证到期了，更换了身份证，但是没有到银行进行信息更新。用户在遇到这种情况的时候，建议带上新的身份证和银行卡到银行柜台进行信息更新，根据人民银行监管要求，用户在一定时间内没有更新信息的话，银行卡账户有可能会被锁，到时将无法再使用该卡进行交易。
二，银行卡显示身份信息不完整的意思是客户在银行预留的职业、行业、地址等信息不全，必须完善信息后，才不会影响银行卡的使用，否则银行卡有可能会被银行管控。
三，银行卡身份信息不完整一般是过去办卡时信息留的不全。比如没有手机号，不是二代身份证，地址不详细等等，前些年办理银行卡与现在要求不同，过去办卡所需要提供的信息简单，现在需要的信息比过去多，因此按现在要求，原来办理的银行卡身份信息不完整，你可以在网银上补充信息，也可以到银行柜面补充。
四， 工商银行预留信息不完整有可能是用户在工商银行开户时预留的信息不全面或者是已经失效了，比如身份证有效期到期了，用户更换了新的身份证，没有到工商银行更新，或者是更换了电话号码、住宅信息等。遇到这种情况的话，用户只需要带上本人有效身份证件到工商银行柜台进行信息更新即可。
五，银行预留信息不完整有可能是用户身份证到期了，更换了身份证，但是没有到银行进行信息更新。用户在遇到这种情况的时候，建议带上新的身份证和银行卡到银行柜台进行信息更新，根据人民银行监管要求，用户在一定时间内没有更新信息的话，银行卡账户有可能会被锁，到时将无法再使用该卡进行交易。
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