一、学贷款剩余的钱如果被冻结起来了，建议学生先去检查一下支付宝账户是否存在异常情况，若是由于未进行实名认证的缘故。那直接绑定一张名下银行卡完成实名认证，届时资金自然就能解冻了。
二、而大家需要注意，绑定银行卡需要是借记卡，而非信用卡，以及得是在中国开户的。而若是因为支付宝账号存在安全风险的缘故，建议学生去补充完善个人信息资料，提升账户安全等级。
三、有的时候，可能是助学贷款全部资金都被冻结，此种情况通常是尚未扣缴学费的缘故，等扣完学费之后，剩余资金就不会再被冻了。如果是学费代缴失败被退回导致冻结的话，建议学生联系支付宝客服、学校相关人员，还有国家开发银行工作人员询问清楚，待学校处理好、成功扣缴了学费后，剩余资金自然就能解冻。
一、 支付宝账户冻结是怎么回事
1、被冻结的原因一：没有完成实名认证支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。
2、被冻结的原因二：多次输入错误密码支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。
3、被冻结的原因三：账户状态异常如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号
4、被冻结的原因四：恶意使用支付宝如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额
5、被冻结的原因五：主动要求冻结如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻
6、被冻结的原因六：存在作弊交易行为类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。
二、支付宝账号冻结怎么解冻
1、 点击设置图标打开支付宝APP的我的界面，点击右上角的设置图标；
2、 选择账号与安全在设置界面选择账号与安全；
3、 打开安全中心进入账号与安全界面，点击安全中心；
4、 找到解除在安全中心界面找到并点击解除；
5、 解冻支付宝账号在解除账号界面按照提示来操作解冻支付宝账号。
6、 操作环境手机：iPhone12系统：iOS14.2软件：支付宝10.2.28
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