当你需要查询银行转账记录时，可以拨打银行客服电话。以建设银行为例，你可以通过拨打95533这个号码，按照语音提示进行操作。首先，选择“1个人业务”再进入“1查询开户行、账户及金融信息”，然后选择“2明细查询”。系统会播报查询结果，这时候可以选择“4传真”功能，将明细通过传真方式接收，或者根据语音提示选择接收方式。
如果你更倾向于直接前往银行网点，可以携带本人有效身份证件和储蓄账户，前往任意一家建行网点（非通存通兑存折需回到开户行），打印5年以内的交易明细。如果需要更早的记录，建议联系开户网点进行咨询，了解具体操作方式和可能的额外步骤。
建设银行的客服电话提供全天候服务。对于储蓄账户用户，拨打95533后选择“个人业务”，再选择“0人工服务”。信用卡用户则先选择“信用卡业务”，验证身份后按0键；无卡用户在遇到输入环节时，可以直接按“#”键。公司客户拨打95533后选择“对公业务”，并按0进入人工服务，可能在繁忙时段需要稍候。
请注意，确保在通话过程中耐心等待，如果长时间未接入人工服务，可能是当前客服席位较为繁忙。以上信息来源于建设银行官方的指导文档。
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