外贸专员的主要职责涉及国际市场开发、业务协调与管理等多个方面。首先，他们需要积极与国外客户建立联系，推广公司产品，处理询盘，提供专业服务。在订单处理上，他们负责跟踪从接单到生产、包装、运输的全过程，并确保按外贸标准提交相关单据。此外，他们还需要接待国际来访者，管理公司网站，运用B2B平台进行网络营销，以增加产品曝光度和获取潜在订单。
在日常工作中，他们负责与客户沟通订单细节，整理数据并录入系统，确保生产顺利进行。同时，他们需要收集市场信息、客户反馈和合作伙伴资料，整理内部档案，并将这些信息用于公司决策支持，如市场开发、产品优化等。他们还需要管理供应商信息，保持良好的业务关系。
作为这个职位，基本素质要求包括深入理解出口业务流程，优秀的英语沟通能力，掌握国际商务礼仪，以及熟悉办公软件的运用，如Word、Excel等。他们还需具备处理信用证和单证制作的能力，保持电话和邮件沟通的专业形象。
总的来说，外贸专员是一个需要多方面技能和知识的角色，他们的工作不仅关乎公司的业务拓展，也是连接公司与全球市场的桥梁。
下载本文