招商信诺保险提供了退保服务，具体操作如下：
首年退保时，由于现金价值较低，可能只有本金的30%，但合同内通常会详细列出现金价值表供参考。在购买后的10天犹豫期内，客户可以申请全额退保，这是一个便捷的退保窗口期。
业务员在销售过程中有责任遵循《中国保险法》，确保客户充分理解退保和收益情况，否则如果存在误导行为，将受到公司代理合同解除的处罚。
退保过程相对简单，投保人只需携带身份证、保单和储蓄卡到柜台填写退保申请书即可。具体步骤如下：
1.银保渠道：客户需前往银行网点提交《保险合同终止申请书》和身份证复印件。
2.电销/网销渠道（退费金额小于一万）：通过客服热线95362电话办理，无需书面资料。若退费超过一万，则需提交相同资料。
退保资料的提交方式多样，包括传真、电子邮件、微信或分公司上门提交。具体联系方式如下：
传真：400-888-8299
邮件：customerservice@cignacmb.com
微信：招商信诺在线公众平台
邮寄：分公司地址
不同类型的保险退保有所不同：长期险在犹豫期内全额退款，犹豫期后按现金价值扣除未还款项；短期险犹豫期内全额退款，犹豫期后月交保费无退费，其他方式则退还未满期净保费；投连险的犹豫期内根据投资情况退还相应金额，犹豫期后退还账户价值并扣除手续费。
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