中国银行办理的ETC服务中，如果你的账户被冻结了500元资金，这一款项通常不能直接用于支付。要使用这部分资金，首先要进行解约操作。这个冻结并非违法行为，而是银行为了保留客户而采取的一种策略，可能会让客户感到不便。若决定停止使用该银行的ETC服务，可以前往银行的营业网点，向工作人员说明情况，经确认后，可以申请解除合同并退回押金500元。
在某些情况下，银行会收取500元押金作为ETC服务的保障。如果用户仍在使用服务，押金不会退还。例如，如果你的卡余额不足499元，即使可以享受300元的过路费优惠，也需要先补足500元才能正常扣费。因此，对于资金冻结和使用，确保账户余额充足并且需要解约后才能使用这部分资金。
在使用ETC时，还有几点需要注意：首先，确保ETC卡已正确插入车载电子标签（OBU）中；其次，ETC卡和OBU应与车辆绑定，专车专用；留意ETC专用车道的费额提示；如果遇到车道异常或设备故障，应听从工作人员指导，改从MTC车道通行；最后，若ETC车道暂时关闭，也需遵循上述操作。
以上信息来源于百度百科关于ETC信用卡和冻结资金的相关资料。
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