1961年全面质量管理的概念是由费根堡姆首次提出的。
费根堡姆是一位美国的著名专家,他在1961年出版了一本著作,其中强调执行质量不仅仅是公司中某个部门的责任,而应该是全体人员的共同责任。他提倡使全体人员都具备质量意识,并承担起保证质量的责任。这一观点的形成,标志着全面质量管理概念的诞生。
全面质量管理是一种现代化的企业管理方式,它是对传统质量管理的延伸和发展。在全面质量管理的理念下,企业以产品质量为核心,通过全员参与和全过程控制,旨在实现长期的成功。这种方法强调系统性和协同性,要求企业中的各个部门和工作人员都积极参与到质量管理中来,共同为提高产品质量而努力。
自费根堡姆提出全面质量管理的概念以来,这一理念在世界范围内得到了广泛的认可和应用。许多企业开始尝试引入全面质量管理的方法,通过提高产品质量和服务质量来增强市场竞争力。实践证明,全面质量管理不仅是一种有效的质量管理方法,更是推动企业持续改进和不断发展的重要动力。
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