直销，直接销售，其本质是将产品或服务直接提供给消费者的营销方式。这种模式常见于以下场景：
1. 门店服务，如理发店，理发师直接为顾客服务。
2. 前厅后厨，如饭店，从厨房到餐厅，饭店直接为消费者提供饭菜及服务。
3. 前店后厂，如裁缝店，裁缝师傅直接将服装提供给消费者。
4. 委托加工，如三峡大坝发电机组，工厂直接生产并提供给电站。
5. 特种工业，如军工厂直接销售给。
在中国禁止非法传销后，“直销”一词逐渐被用来代替“传销”。直销模式通过简化和消除中间环节，降低产品流通成本，满足顾客利益最大化的需求。与非直销模式相比，直销模式中只有制造商和消费者两个环节，省去了经销商和库存成本，保障了公司和消费者的利益，加快了公司的发展。
直销有三个关键要素：公众消费意识的支持，一对一关系的建立，现场展示与焦点促销。
直销直接面对客户，减少了仓储成本，避免了呆账。没有经销商和库存带来的额外成本，这保障了公司及客户的利益，加快了公司的成长步伐。
为了进行直销，公司需要深入了解客户需求，而非竞争对手。通过细分市场和提供差异化产品来进入市场。增加直销渠道，如网络直销、电子商务、DIY订单接收、电话直销等。建立科学的直销团队管理方法，确保团队高效运行。
安利公司和戴尔公司是直销成功的典范。安利的店铺+销售代表式直销注重提高顾客和员工满意度，而戴尔的“按单生产”模式通过不断开发新产品来满足客户需求的多样性。
合理的利用广告增加与顾客的沟通至关重要。直销不应仅仅省略宣传费用，而忽视与顾客的有效沟通。只有通过沟通，才能研发出有需求潜质的产品，提升顾客满意度和公司业绩。
直销将朝着减少流通环节、提供满意产品、体现顾客价值的方向发展。通过DIY接受订单、采用OEM虚拟经营、贯彻6Õ原则、采用C to P或P to P服务模式，不断丰富直销的内涵。
在充分了解国家法规、市场特性的情况下，采用合理的直销方法，不单纯模式化，将为直销企业永续经营提供保障。
下载本文
