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金店不退换打12315可以吗
2024-10-13 07:52:08 责编:小OO
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根据律图网查询显示：如果您在金店购买的物品不符合您的期望或者存在质量问题，并且商家拒绝退货或退款，您可以通过拨打12315消费者权益保护举报电话来寻求帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保》，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，可以通过多种途径解决，包括：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民提起诉讼。

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