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侵犯消费者权益处罚办法
2024-10-13 06:46:35 责编:小OO
文档

侵犯消费者权益处罚办法具体如下:
1、消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。
2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔。
4、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。
5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或者服务者要求索赔。
6、消费者权益受到侵害时,可以向消费者协会投诉,由消费者协会进行调解。也可以向有关行政部门申诉。向有关行政部门提出申诉,由行政部门进行处理,如果其他方式无法解决问题,可以向人民提起诉讼。

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