1、“通用余额”是指手机话费的余额。免费电话或预存电话是特别基金余额，每月批量拨入一般呼叫余额。
2、通用余额通常是指付款支付的现金呼叫余额。一般平衡可用于扣除同一账户中的移动电话和固定电话的所有费用，包括套餐费，呼叫费用，短信费用，流量和其他手机费用。一般呼叫余额一般不会有效期。
3、专业余额只能用于某个业务，例如短信，最低消耗等。
4、电话费用通常是指电话预先存储的电荷。当电话费的平衡不足时，它会导致停机时间，这将导致服务提供商无法继续为用户提供服务，并且无法使用电话。有时它还指的是电话消耗的成本，因此电话成本通常是指预押金或消费的成本。
拓展资料;
1、呼叫费的有效期是指与预先存储的呼叫费用对应的固定有效期。它是从充电后第一次充电呼叫计算的时期。客户可以通过充值延长有效期。
2、2011年12月，三大国内运营商将取消手机费用的有效期。中国联通取消了自2012年5月1日以来预付产品的有效期。对于没有每月租金或最低每月消费的预付费产品，用户可以更改商业大厅或中国联通在线业务大厅的包装，请选择预付费产品，无需呼叫有效性或者每年免费申请100天延长呼叫有效期。
3、移动客户移动客户端在本地发送101或YE到100-86;在本地拨打100-8611或10086并根据提示音操作操作;本地机器访问WAP服务大厅，以便通过CMWAP在中国的询问。使用服务密码登录移动门户，请遵循上述方法;由于城市之间的差异，您可以联系100-86的所有权地点，以查阅特定的呼叫费查询方法;将呼叫费发送到100-86。
4、联通客户联通客户在本地拨打100-10，并根据提示语音操作;本机拨打100-11重新充电专用线路，并根据语音提示执行操作查询;登录中国联通的在线业务大厅，然后点击“呼叫费查询”>“实时呼叫费用（当月的呼叫费）”;登录中国联通的手机业务大厅，然后点击“服务”>“查询”>“呼叫费查询”>“实时呼叫费”（当月的呼叫费）;将“100-10”或汉字发送到100-10以询问主菜单，并根据主菜单回复查询;遵循中国联通的官方微信并在绑定数字后查询。
希望能够给到你帮助。
操作环境；手机型号与版本；华为CDY-AN90 12.5.7 中国移动app8.1.15 中国联通8.9.4
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