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话费预存款退款,消费者保护不成功会走司法程序吗?
2024-09-29 02:53:31 责编:小OO
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可以走司法程序的，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应按约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。具体情况最好及时咨询律师或当地有关部门获得第一手的准确信息。

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