该情况的解决方法如下：1、更改steam配置文件。首先关闭steam客户端，在电脑上找到steam文件夹，一般位于C盘的Program Files或Program Files（x86）目录下。
2、清除steam缓存：首先打开steam客户端，点击左上角“steam”，然后点击“设置”。再点击“下载”，然后点击“清除已下载”的游戏，最后点击“确定即可。
3、修改网络位置：首先打开steam客户端，点击左上角steam”，然后点击“设置”。再依次点击“下载”“下载地区”“更改修改”下载节点。最后选择一个靠近想要切换地区的“加速节点”即可。
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