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电池炸伤投诉怎么处理
2024-09-29 08:26:20 责编:小OO
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先要判断电池爆炸是人为还是意外，如果是意外的话可以在以下几个方面进行处理：
1、协调用户及商家的赔偿问题，如不能达成和解，可向起诉。
2、立即停止销售该商品，严令生产厂家调查爆炸原因。
3、下架在售的商品，并召回已经售出的产品。最好查询当地官方网站获得第一手权威信息。

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