如果您在使用京津冀一卡通时遇到了重复扣费的问题，可以采取以下步骤来解决问题：
1. 查询交易记录：您可以登录京津冀一卡通官网或者拨打客服热线，查询您的交易记录，核对被重复扣费的交易是否存在。
2. 向京津冀一卡通客服投诉：如果服务提供方无法解决问题或者存在其他纠纷，您可以向京津冀一卡通客服投诉，要求退还被重复扣费的金额。
3. 申请退款：您可以申请退款，退款流程需要根据具体情况而定，您可以咨询京津冀一卡通客服或者官网了解具体流程。
在处理问题的过程中，您需要提供相关的证据，如交易记录、扣费凭证等，以便处理问题。同时，您还可以要求服务提供方提供详细的解决方案和时间节点，确保问题得到妥善解决。
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