1、申请。符合申请条件的老年人或其委托代理人可以就近向乡镇、事处的社区事务受理服务中心提交申请，委托申请的，应当履行相应委托手续。
2、受理、初步审核。乡镇、事处及时受理申请并负责信息录入工作。申请人户籍所在的乡镇、事处在获取经济状况最终结果和老年照护统一需求评估结果后提出初审意见。
3、审核决定。申请人户籍所在的区民政局自收到初审意见后提出审核决定意见，反馈并委托服务地所在乡镇、事处书面通知申请人。确认给予的，发放《准予上海市养老服务补贴通知书》；不予确认的，发放《不予确认上海市养老服务补贴通知书》，并说明理由。
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