手机屏幕失灵乱跳乱点的原因有未使用原装充电器、电量不足、静电原因、屏幕上有水或处于潮湿的环境、硬件问题、电源电压不稳等。
1、未使用原装充电器
在操作手机的过程中，使用非原装充电器为手机充电，因充电器输出的电流不稳定，极易引发跳屏现象。
2、电量不足
当手机电池电量不足时，电池电压无法满足触摸屏的工作要求，因而导致屏幕出现触摸失灵的现象这种情况，只需为手机接入充电器，即可解决问题。
3、静电原因
衣服的摩擦形成了大量的静电，当屏幕吸附后，便会出现触摸时漂移的现象。这种情况，建议关闭手机，将屏幕贴于地板等待若工分钟后再重新开机，有几率解决问题。
4、屏幕上有水或处于潮湿的环境
当屏幕上出现少量的液体（如自来水）且处于流动状态时，屏慕会因为触点的电容被改变而出现乱跳现象。
5、硬件问题
手机一般是电容式触摸屏，它的表面是一层可导电的物质，当手指接触屏幕后，会吸走触摸位置的电流，触摸C便会以此为据计算出摸点的坐标。因为外力或其它原因，造成触摸屏、触摸IC损坏时，屏幕便会不受控制地乱跳，严重时还会出现断触、失灵现象。
6、电源电压不稳
在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议更换其他地方或者更换电源充电。
