可以按照如下方式进行操作：
1、首先确认Apple Mobile Device是否已经开启，当电脑中的Apple Mobile
Device服务关闭的时候，你的iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，【我的电脑】右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple
Mobile Device】和【Bonjour】，右键选择【启动】按钮。
2、将iPhone用USB数据线连接电脑，然后，右键点击【我的电脑】，选择【管理】-【计算机管理】，在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】，然后在右侧栏中，选择【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右键点击，选择【卸载】。
3、之后，拔出USB数据线，重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动。再次连接上iTunes，你就会发现自己的iPhone被识别出来了。计算机（或我的电脑）——属性——设备管理器，在里面找到便携设备：APPLE IPHONE 。
4、右键选择更新驱动——自定义更新：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers。
5、此时在“通用串行总线控制器”中出现了Apple Mobile Device USB Driver，这样itunes也可以识别iPhone了。
如何连接到电脑iTunes同步软件：
1、在苹果中国官网iTunes页面可以下载安装iTunes最新版。
2、将苹果手机用数据线连接上电脑。
3、然后打开iTunes，首页中会弹出手机的相关信息。右上方即会出现“iPhone”按钮，表示已检测到用户连接到电脑的苹果手机，单击该按钮。
4、进入后第一屏页面里将显示该苹果手机的设备名、存储容量、软件版本等信息。同时可以把资料备份以及固件更新等操作。
5、通过界面上方其他的标签选项，比如“音乐”、“图片”等，则可实现和电脑资料的同步。比如在“音乐”界面下，单击勾选“同步音乐，再单击后面的按钮即可选取电脑上的音乐目录，来同步到苹果手机上。
