北京电信通专线接入方案
北京电信通电信工程有限公司
一、北京电信通电信工程有限公司 公司介绍
1.1 公司概况
1.2 经营优势及成功案例
1.3光纤接入技术方案
二．光纤接入方案
2.1光纤技术概述
2.2光纤技术实现方法
三．工程施工
四、 服务保证
2.1网络延迟承诺
2.2带宽承诺
2.3故障响应时间承诺
2.4售后服务
一、北京电信通电信工程有限公司 公司介绍
1.1公司概况
北京电信通电信工程有限公司,是鹏博士控股的一家高新技术企业,公司在2006年成功实现了在上海的整体上市（代码：600804）.经过多年发展,北京电信通电信工程有限公司已发展成为拥有10家控股(参股)子公司,在全国设有20多家分公司，开展企业接入及社区接入以及城市网络安全等业务。.
公司主要业务范畴为：
·Internet接入服务；
·IDC服务器托管；
·CDN网络加速；
·城市安防
·系统集成，智能化工程设计与建设；
未来，公司将依托独有的光纤网络资源，继续大力发展光纤接入及IDC业务、加快拓展“平安北京”网络监控及相关安保业务、逐步拓展网络传媒业务、稳步推进酒店多媒体业务，着力打造公司基于网络基础的电信增值服务和系统集成服务的优势地位，把公司建设成为基于互联网络的综合性服务公司。
电信通数据充分利用其世界领先的技术、运营和管理经验，秉承“服务完美，顾客至上”的理念，倾力为客户提供全方位的个性化服务，期待与客户共享技术创新，共同繁荣发展。
1.2 经营优势及成功案例
·资源优势
北京电信通电信工程有限公司与中国联通（北方）有40G、中国电信（南方）有40G、与教育网2G、与中国铁通有2G的INTERNET带宽出口，并运行动态路由协议。骨干网络采用Cisco公司的GSR12000系列骨干网路由器和Cisco公司的6500系列3层交换机配合不完全网状结构光线链路构成。
凭借雄厚的技术力量和电信部门的有力支持，可以根据用户的具体需要为用户度身制订最合理的互联网解决方案并可实现DDN、FR、PCM、光纤等多种方式，K至100M及百兆以上带宽的互联网接入。
·丰富的运营经验
多年的专业化ISP行业运作，使北京电信通电信工程有限公司具备了运营大中型网络的丰富经验，并且在2001年在北京ISP行业率先通过ISO9002质量认证，通过符合国际标准的质量维护体系更好地确保每一位用户的服务质量。
·成功案例
北京电信通电信工程有限公司1999年成功实施了“上网工程”，为22家国家部委及数十家国有大型企业提供了全面的网络接入和技术服务；
在上网工程的带动下，2000年又实施了“企业上网工程”，且与中关村科技园区海淀园管委会签定战略合作协议，全面启动海淀“数字园区”工程，为高新技术企业尽快融入信息时代铺路架桥，与此同时公司还启动了“数字CBD”工程在地处北京商业区（CBD）的核心位置，建成一座世界一流的增值电信服务中心（ITSC），为北京商务中心区提供全面的网络服务。
2003年，北京电信通公司与部门共同合作开发“北京市政交通一卡通系统”项目工程。并配合门建立“网吧专网”工程。
2005年，北京电信通公司响应北京市的号召，确保2008年奥运会顺利举办，电信通公司启动“平安北京”项目工程，为配合北京市建立一套覆盖全北京市的网络监控系统，做出了应有的贡献。
典型客户有：外交部、全国妇联、全国政协、新闻出版署、台办、新浪、北大方正、ABB、三星集团、韩国现代集团、人民日报、千龙新闻网、经济观察报、北京青年报，信报，经济时报，京华时报等；
楼宇整体接入：南银大厦、数码大厦、腾达大厦、恒基中心、平安大厦、科技会展中心、科伦大厦等。
二．光纤接入技术方案
·光纤的概念：
字面上来讲,光纤接入（Fiber To The Building）意即光纤到楼；另外还有光纤到户(FTTP/FTTH)将光缆一直扩展到家庭或企业;
·光纤接入优点：
●保密性好；
●抗干扰能力强；
●频带宽、传输能力强；
光纤作为一种传输介质，其综合性能，目前无疑是其他介质如铜线所无法比的。但作为一种介质，它必须在先进的网络结构、高性能的网络设备中才能发挥它的优势。否则也只能说它和铜线的物理性质不同，至于传输数据的性能，主要在于网络的先进性。
光接入接步骤
⑴ 在客户端使用普通的路由器（例如华为 2621 ）串行接口与客户端光纤 Modem 相连；
⑵ 客户端光纤 Modem 通过光纤直接与离客户端最近的城域网节点的光纤 Modem 相连；
⑶ 最后通过ISP公司的骨干网出口接入到 Internet 。
光接入接方式
是为有独享光纤高速上网需求的大企事业单位或集团用户提供的，传输带宽2M-1000M不等。
业务特点：可根据用户群体对不同速率的需求，实现高速上网或企业局域网间的高速互联。同时由于光纤接入方式的上传和下传都有很高的带宽，尤其适合开展远程教学、远程医疗、视频会议等对外信息发布量较大的网上应用。
适合的用户群体：居住在已经或便于进行综合布线的住宅、小区和写字楼的较集中的用户；有独享光纤需求的大企事业单位或集团用户。
·电信通城域网网络拓扑图
·接入客户端网络拓扑图
三．工程施工
● 根据客户接入地点，通过公司电子城域网初步确定资源情况；
● 签定接入合同；
●网调指定接入地点；
●工程师现场勘查，并绘制路由图；
●工程队领缆施工
●工程验收
●熔接
● 调测开通
调通后，客户在开通工单签字，代表计费开始
● 线路维护
工程完工后，电信通公司将定期对线路进行维护。
四、服务保证
4.1网络延迟承诺条款
·承诺在99%的时间内，自用户接入路由器至CHINANET主干路由器之间的数据包延迟反馈值< 20 ms
4.2带宽承诺条款
·为用户提供专线接入服务，并承诺在99%的时间内，在甲方使用量充足的情况下，在甲方端单台PC自CHINANET主干站点下载或上传的传输带宽不低于协议承诺带宽的90%（此10%的差值主要为考虑电信线路和设备的损耗），当用户使用量足够的情况下，若网络中断或客户端路由有问题时，此承诺不适用）；
2.3故障响应时间承诺条款
·承诺一周7天，一天24小时，一年365日全天候技术支持响应；承诺提供全天网络监控；
·承诺在出现上述中断时，在10分钟内给出初步的故障判断报告；并可应甲方要求，在4小时派工程师前往提供现场服务。
2.4售后服务
·投诉受理及处理情况汇报
·缴费咨询及办理
·保证为甲方专门指定1名客户服务代表负责甲方的售后服务工作。
·7×24小时热线服务
·专门投诉电话，接受用户提出的意见下载本文
