一、快递简述及中国快递市场现状

快递业是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。中国快递业务可分为国际、城际和同城快递业务。我们可以把城际和同城快递业务统称为国内快递业务。

    就我国的民营快递企业而言，形成于20世纪90年代，它们只花了不到十年的时间就发展成为相当大的规模，如“大田”、“宅急送”。民营快递公司的运营一般分为自营和加盟两种形式。近年来我国电子商务的高速发展，同时带动了快递行业的市场规模的快速增长。尽管民营快递发展快速，但是由于没有主管部门的理，也欠缺一些规范性，而且没有相关法律法规的保护，民营快递的发展也相当艰难。

三十多年来我国快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大，但是随着中国快递业的全面开放，形势越发严峻，中国国内的快递企业要想在中国快递行业中站稳脚跟向前发展，必须扩大业务范围，占据国际快递业务中较大的市场份额，发展巩固自己的实力，增强竞争力。

二、民营快递发展的SWOT分析

（一）优势分析

民营快递企业有着相对比较低廉的价格，相对灵活的服务和由此带来的较高的效率，这使得民营快递企业在竞争中有着自己的一席之地，产生了一批具有强竞争力的民营快递企业。

快递服务逐渐多样化，由原来单一的标准服务发展到24/48小时的航空快递服务和72小时的陆路快递服务相结合。宅急送快递运输网络由众多子公司、分公司和营业所等组成，网点已经遍布国内2--3级城市。

民营快递的查询受理比EMS好，与外国巨头相当。

（二）劣势分析

　  1、资金短缺，融资困难。由于民营快递企业是私人经营一般资金不足，规模较小，财务数据不全，往往无法向商业银行提供商业信息，从而无法取得贷款。  

2、网点比EMS少，覆盖范围窄，大多数民营快递企业只在一些大中城市建有服务点，其他地区只能通过吸收加盟的方式完善网络建设。    

3、品牌知名度低，专业人才缺乏，民营企业产生时间晚，历史短，规模小，相关技术的研究和教育落后，缺乏规范的物流快递人才培养模式。

4、服务质量欠佳，面临公众信任危机。很多民营快递公司没有制定规范的服务标准，员工素质低，客户服务意识差，存在取件不准时，派件延误、丢件和损件、索赔难的问题，社会形象欠佳。

（三）机会分析

1、随着世界经济的发展，世界各国的经贸往来日益频繁，经济活动在不断增加，这使得国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。中国作为具有强劲发展势头的经济大国，与世界各国的贸易增多，带动了中国的快递业也迅速发展起来。有资料显示，目前中国快递市场规模已超过200亿元，而且每年还在以超过30%的速度高速增长着，中国将是全球快递业增长最快的地区。这为国内快递企业经营中国国际快递业务提供了商机

2、国际快递公司进入中国伊始，纷纷与国内快递企业合作，共同经营业务。这也给国内快递企业经营中国国际快递业务提供了一个借鉴、积累经验并延伸扩展国际业务的机会。

    3、国家一系列的出台为国内快递企业经营国际快递业务提供了支持方面的优势。

（四）威胁分析

目前，中国国际快递市场上的快递业务基本上是由国际快递公经营着。以UPS、DHL、TNT等为首的国际快递公司凭借本身先进的技术优势和经验优势占据了中国国际快递业务80%的市场份额。有资料显示，这四家国际快递巨头的速递价格普遍低于中国EMS的10%—15%左右，这大大提高了他们的竞争力。

邮修改，业务范围缩小。现行法律法规对邮政专营业务的过于原则，导致了邮政部门从企业的利益出发，利用法律赋予的解释权和委托权，借维护通信安全和承担普遍服务之名，扩张行政垄断能力，将专营权延伸到了快递市场。

行业缺乏标准，竞争混乱、无序。作为同行业的不同快递企业，在快递业务上相互竞争，且各个民营企业的公司规模、关系网、营销网络等方面也存在着差异性，为了争夺市场获取利益，不时会出现互挖墙脚抢客户、低价抢客户等不正当竞争行为。下载本文