自然情况：
小城，男，11岁，五年级学生。
父，个体户。 母，公司营业员。
基础情况：
小仇，尊敬老师，团结同学，热爱劳动，但特别好管别人的事情，智力、想象力一般，做事无持续性，自我约束力不强，下课说话比较大胆，课堂上却思想常开小差，基础较差，学习成绩不理想。
父母在其小时离异，随母生活，但母亲缺少管教，基本交给其外祖父母管教，二老对学习比较不上心。
存在问题：
课堂上注意力不够集中，思想常开小差，比较沉闷，回家作业写的字迹潦草，不完成作业的现象严重。对其进行说服教育、表扬鼓励，奏效的持续性短，学习成绩不理想。孩子说谎的习惯较重。
诊断及措施：
（1）母亲教育子女的方式方法存在一定问题。母亲对孩子的期望值过高，但耐心程度不够，看到孩子作业出错、学习不理想，便经常发火，大声训斥、打骂，致使孩子丧失了学习兴趣，作业出现潦草、糊弄现象。
（2）长辈对孩子过于偏袒，放纵。由于，孩子的父母离异，外祖父母把对女婿的不满撒在了孩子身上，只是一味关心孩子的吃喝拉撒。且其外婆身体不适，对她照顾也不多，而其外公对孩子存有“恨铁不成钢”的念头。况且孩子的母亲自己总不回家，住房条件不宽余，于是两位老人将怨气出在了孩子身上，认为只要他不出事就行了。
而他的祖父母及父亲，难得接他回去一次，总想方设法满足孩子的物质要求，贬低亲家的地位，使得孩子的两处都说好。总之，孩子在老人的教育下没有养成良好的学习习惯。
甚至，一次家访，竟然发现其外祖父母在打麻将，而孩子却不知去向，这不能不说是一种“放纵”的现象。
（3）孩子比较爱说谎。经常是报喜不报忧，使其家长无法真正了解孩子的成长过程。由于双方长辈对孩子的恣肆放纵太过偏袒，使孩子小时形成说谎、任性的性格，兼顾长辈（双方老人）面子，和教育方法的偏颇，父母对孩子的这个毛病无计可施。
采取的措施：
（1） 持续、不断地对孩子进行表扬、鼓励。培养他完成作业的自觉性。
运用表扬、鼓励的语气，持续、不断地表扬、激励，首先培养孩子自觉完成作业的习惯。
（2）不断地让他负责一些班级中的事情（如卫生工作等），培养他的责任心。
其实每个孩子都有一定的虚荣心，时不时的让他负责班级中的小小的卫生工作，通过负责检查，培养良好的学习习惯和关心班集体的责任心。
（3）与其父母联系，交换教育孩子方法，使家长建立教育孩子的正确理念和方法。定期与其父母联系，指导教育孩子的方法，以配合老师完成对孩子的转化工作。
实施过程：
去年，是这个孩子退步最厉害的一年。我几次找家长联系，共同商讨对孩子的教育问题，并指出，家庭的温暖是孩子现在最需要的东西。特别是母爱。他母亲总是借口工作忙而没有实施我的要求。
这学期一开学，我就又找他聊了一会儿，知道他的母亲在外面借了房子。并且他在暑假中也回过几次父亲的家，父亲对他也不如以前亲热了，似乎是因为他长大了许多的缘故吗？
于是，我马上找了他母亲，与她好好交谈了一番，告诉他孩子的优点，以及孩子的未来是很重要的。因为已经是五年级了，马上临近小学毕业了，能不能较好地顺利升入中学对他今后的人生之路是相当重要的。如果，不能现在将他的行为习惯矫正，将来后悔地不仅是他，还有从小爱他的你——母亲。
对于我的讲话，其母亲开始并不以为然。于是，我又讲了一件小事：
那是在四年级，由于孩子连续几天作业不交，但当她每次都说已经写完了家庭作业，只是忘带时，我都是宽容地对她说：“孩子，忘带了不要紧，只要按时完成，明天带来就是了。”从未做过深地追究。因为，我想用宽容来感化他。这样过了两三天之后，我通过检查发现，他有课堂作业未完成就走人的现象，并且家庭作业依然带不来，于是对他的言行产生了怀疑。而且上课纪律也十分不好，无论什么课都在不停地讲话。
于是，我对他说：“老师对你很失望，所以，我决定请你一个人坐，希望你好好反省一下。”没想到，我的话一说完，他竟然流泪了。我望着他的泪水，发现有突破口。于是，我问他为什么哭？他告诉我，如果他一个人坐，那同学们都会不理他的。我马上对他说：“你既然知道后果，那为什么还要犯错误呢？比如像写作业，既然写完作业了，就应该每天坚持带来；这样每天不带作业，老师也无法知道你写没写。如果你没有完成作业，那就该在第二天把它补起来。实在来不及补，也应该跟老师说明情况，免得老师天天问你的作业。现在，我们来订个协议，要说就说真话，要不，我可真不高兴了。”
他听了我的话，认真地使劲地点着头。
从第二天开始，他真的每天带来作业了，真实情况也随之显露出来。作业，他是写了，只是写得不但非常潦草，而且你布置三个题，他写两个或一个，你布置五个字，他写二三个，就是写不完而已。我问他为什么会出现这种现象，他总是说“忘写了”、“漏下了”之类的话。听了他的话，我起初只是要求他按时补完。
后来看他连着两天都这样，于是，严厉地问他：“你在哪儿写作业？”“我放了学就到我外婆家写作业。”我一听就知道原因了，因为在家访中，我看见过他写作业的地方，是一个小小台子。在这张台子上不仅是他们一家吃饭的地方，也是休息的地方，周围还放着电视机等杂物。总之，一个小地方是他外祖父一家几口人的休息活动地方。在这样一个环境下，怎么让孩子能静下心来做作业呢？
当他母亲听了我说的话，似乎陷入了沉思。我乘机又说：“孩子的成长离不开家长的关心，但也需要一个安静舒适的学习环境。你只有一个儿子，为他准备一个小书桌，一个小角落，不会有太难的问题吧！”听了我的话，他母亲点点了头。我不停地和她交谈着，我边与她交谈着边把她送出了办公室……
在她母亲的配合下，他的作业开始完成了。看到这种现象，不管他写得质量如何，我都给他一个鼓励——一颗红星，有时也故意偷偷地多给他一个，同时暗暗勉励一番；有时当堂对他进行表扬。说实话，他对学习兴趣不浓，但现在已经能将所有作业按时完成了，虽然作业的质量却仍不理想。
只要在路上或校门口遇见他的家人，我都会停下来与他们交换孩子的近段表现。我肯定了他们的成绩，并鼓励他说：“孩子能完成作业了，真是进步了许多！希望你们应该继续与老师配合。”听了我的赞扬，他母亲不无感慨地说：“这不，为了他的学习，我晚上那儿也不去了，整天瞪着眼看他写作业。可有时候一看到他那个不认真、磨蹭的样子，我就来气，禁不住就批评一通。弄得孩子没情绪，甚至一甩手就不想干了，大人也很生气。”“孩子写作业的时候，你可以在旁边，但不一定非要看着他呀。”我现身说法地告诉她，“你可以在旁边写写资料，看看书等，做一些自己喜欢的事情。这样，你在孩子身边，既可以忙自己的事情，调整自己的情绪，也能使孩子感到慰藉，在困难时得到你的帮助。如此不就好多了？再说，我们应该学会宽容，多看到孩子的长处，多表扬、鼓励孩子。一位教育家曾经说过：既然截止到目前为止，还没有出现一例孩子因表扬过多变坏的现象，这就说明我们的表扬，还是不够，还应加大力度。在表扬孩子这件事上，大人不要太过吝啬了。我们大人染上了许多坏习惯都难改，就别说孩子了。换一种培养孩子学习习惯的方式，调整一下自己的心态，多表扬表扬孩子，最好不要批评孩子，好吗？”他母亲听了我的话，似乎明白了很多，总是满面春风地走了……
我不断激励、表扬，使孩子的学习积极、主动意识越来越强。他不但能按时认真地完成作业了，而且课堂上也变得积极大胆起来，做小动作的现象也减少了，成绩有了明显的提高。看到这一切，我由衷地为他高兴。
教育启示：
这个案例，使我得到了许许多多的启示。我们在平时的教学中一定要对问题儿童有更多的关爱、呵护，不能训斥、指责，一棒子打死；孩子在小学阶段，培养他们好的学习习惯、学习兴趣，树立他们的自信心、责任心比传授知识更重要；表扬、鼓励是使孩子健康、全面成长的法宝，我们在表扬、鼓励孩子方面决不能吝啬；在教育孩子的同时，我们时刻不能忘记对家长的指导、帮助，特别是针对那些自身素质不高的家长，表扬和鼓励不但对孩子全面、和谐的发展非常重要，对家长依然关系重大；针对多数家长偏面追求分数、只注重孩子眼前发展的现象，我们应该大力宣传素质教育的重要性，使家长们走出“注重分数、偏面看重升学率”的误区，着眼于孩子未来、终身发展的教育，使全社会掀起素质教育的高潮，将党和国家提出的“素质教育”真正落在实处。
下一步的打算：
继续采用激励、表扬的方式跟踪分析，直到他能够真正跟上班级发展的步伐。其实事实已经预示，在不久的将来，他的成绩肯定会有一个质的飞跃。通过这个案例，结合我校的市级科研课题，开办家长学校，让越来越多的家庭都能真正理解“素质教育”的含义，参与到关心教育事业的行列，为学校教育的发展、未来献计献策。
