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保安部车场队员岗位职责 | 页 码: |
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直接上级:保安班长 工作范围:负责在宾馆车场区停放车辆的安全保卫工作。 主要职责: 1、提前10分钟到岗,按规定着装,上下岗前认真交接执勤情况,并认真做好车场记录和记录。 2、上岗时禁止扎堆、脱岗、闲聊、睡觉等与工作无关的事情。 3、执勤时要礼貌热情,按规定要求指挥车辆,随时提醒车主关好车门窗,并注意随身物品,防止丢失,合理按排车辆停放,随时检查车况,遇有车辆擦、碰、撬痕等损坏或未关车门、未取钥匙等现象及时提醒客人,并详细登记及时上报。 4、车场执勤人员,要有高度的责任心,认真详细逐车检查,并详细记录车况,要求必须了解当日客情,有无大型团队重大任务及VIP车辆,应预留车位,确保VIP车辆安全,杜绝衣冠不整、闲杂人员在车场逗留,注意观察进出车场人员,遇有疑问应礼貌查问,杜绝自行车、摩托车在宾馆内穿行和一切隐患,保障车场车辆安全。 5、加强对进入酒店车辆的管理,认真管理好周边卫生,及出租车辆的停放,禁止乱拉客现象。 6、值班期间,站姿、手势要规范,做与工作无关的事。 7、完成保安班长交办的其他任务。 工作程序: 1、提前10分钟到岗。 2、注意车辆行人安全,遇有交通事故要保护现场并及时上报。 3、了解当日客情,车场有无任务安排,停车整齐,不准影响车辆通行。 4、站在明显或指定位置“请您将车辆停在那个车位”,用标准手势指明停放车位。 5、指挥车辆倒车,注意过往车辆行人,确保安全。 6、对停错车位者,立即指出“对不起,这里不能停车,请您配合,谢谢”,并指明正确位置。 7、如有重大接待任务,站在车旁,微笑地说“对不起,这是××会议、团队预留车位,请您配合我们工作,请您把车停在××处”,并指明停放车位。 8、如大车场无车位,则请驾驶员将车停放在适当的位置。 9、遵守酒店《员工手册》及各项管理制度。 |