合同编号：   -  -             

甲方:                                                

甲方地址：                                                                     

电话：                        传真：               E-mail:                     

乙方: XXX科技有限公司                           

乙方地址：XXX

电话：XXX-****** ******   传真：XXX-****** ******   E-mail:**********

甲方在利用乙方提供的信息资源进行信息传播和自我服务时，应严格遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。本协议为明确甲方与乙方项目合作的权利义务关系，经双方协商一致，签定本协议。

一、项目内容

1．甲方委托乙方承担“公司网站”项目(以下称“网站”)开发。

2．甲方应按协议要求完成项目资料的准备工作，提供必要的信息资料，积极协助乙方开发工作。

3．乙方应按期保质完成网站项目的开发，并负责网站在服务器端的实施。

4．网站所有权属于甲方。

5. 域名注册、网络空间和流量供应。(注：甲方提供域名空间时，此项为空,无法律效力)

二、合同金额

合同总金额为人民币（￥           元），大写：              整；（含网站设计、修改、测试及联调，一年期维护，网络空间及域名，必要的培训及所有税收等）

维护期间，乙方应按甲方提出的要求，在不对页面风格及网站功能做调整的情况下，对页面内容进行修改。

三、甲方责任

1．甲方有责任与乙方相互配合，在网站开发与实施过程中，保证有甲方专人负责甲、乙双方的协调工作。

2．甲方有责任提供相关的网站开发所涉及的文件、材料。

3．甲方应按合同规定及时支付费用。

四、乙方责任

1．乙方应按期保质保量完成网站项目的开发，并负责网站的服务器的实施。如网站的安装等，保证网站的正常运行。

2．乙方在合同维护期内提供网站运行日常技术支持和维护，并使之能达到网站正常运行的需要。维护期内，乙方将给予7X24的故障响应，故障应在1个工作日之内解除。

3．乙方保证按附件一协议功能完成网站开发工作

4．网站开发完成，乙方要提供网站给甲方；网站涉及作品的使用权属甲方所有。乙方保证在网站的开发设计过程中不会侵犯他人的版权，但不包括甲方提供的资料的版权纠纷。在网站建立和维护期一年内，乙方对网站更新修改，应将更新的网站安装程序提供给甲方。

5．网站制作过程中,乙方应对甲方提供的一切资料保密,严防泄露。

五、开发工期

1．合同有效期及进度安排

本合同有效期为     年   月   日 至     年   月   日止。其中：

●网站开发工期：乙方自收到甲方首付款之日起    工作日内完成开发工作。

●网站维护期为     年   月   日至     年   月   日止。

2．如发生人力不可抗拒因素或甲方未能做好的准备工作，由双方协商，工期顺延。

六、网站质量及保证

1．乙方将按相关行业标准进行网站开发，以甲方满意为标准。

2．乙方必须向甲方提供网站开发所涉及的源代码。

3．开发过程中，甲乙方双方密切合作，共同解决开发中出现的各种问题。

七、 违约责任 

1．任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本协议，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2．因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。  

3．一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、、行为等。  

八、验收

网站开发完成，由乙方提出验收申请，甲方须在三日内组织验收，确认合格后签订《网站系统验收确认书》。

九、付款方式

合同签订之日起三日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%款项。计      元，大写人民币               圆整。款到之后乙方开始网站开发工作。网站开发完毕，正式上线之日起三个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的70%款项,计       元，大写人民币              圆整。

十、本合同一式两份，双方各执壹份，签字后生效，有效期12个月。本合同附件以及传真件具有同等效力.其余未尽事宜双方协商解决。

甲方：                                            乙方：上海启象信息科技有限公司

法定代表人或授权代表签字（盖章）：                法定代表人或授权代表签字（盖章）：

日期：                                                   日期：

附件一  网 站 拓 扑 图

参数设置系统

网站安全系统

数据库备份系统

后台可查看、删除

联系我们管理

服务中心管理

添加、删除、修改

后台可查看、删除

添加、删除、修改

添加、删除、修改

添加、删除、修改

 后台添加、删除、修改

产品发布系统

公司简介管理

下载中心管理

新闻管理系统

图片资料管理

设为首页

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服务分类

产品分类

服务分类

服务分类

产品分类

产品分类

附件二

产品搜索能够全文搜索（包括网站内产品名称、产品价格、产品型号、产品介绍）。

后台管理包括所有前台网站内容管理

联系方式内嵌QQ、MSN客服（可为固定或漂浮）。

图片切换广告，可以方便更换图片内容。

附件三 成功案例

1.http://www.hao123.com

2.附件四 项目开发工具及实施人员安排表

网站测试

编写程序

客户审核

签订协议支付预付款

洽谈设计细节

不合格

修改主页样稿

规划制作方向

沟通制作意向

客户提供网站相关资料

设计主页样稿

合格

客户支付尾款

客户最终确定

网站提交完成

网站第一年免费维护

网站上线

启象科技公司业务运营流程

附件六 公司简介

XXX科技有限公司(http://XXX)，主要从事网站开发、软件定制、域名注册、虚拟主机租用、企业邮局,网站策划、设计、制作、维护、 推广的专业信息化科技公司。我们拥有一支团结协作、素质过硬、技术一流的工程师组成的年轻团队，为企事业单位的信息化平台建设，提供基于web服务器平台的系列解决方案。“启象”成功建设有大型门户网及各类企业网站。拥有建站技术的同时，擅长网络推广，推广技术为本行业模范当之无愧，使网站能在较短时间内被各大搜索引擎收录，且热门有商业价值关键字能免费在百度等各大引擎排列在前几名。代理有高速双线主机（空间）、空间、美国空间。

 公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的网络服务品质、专业的技术服务实力、职业的客户服务团队保障您在信息高速路上驰骋；又以稳固与发展、求实创新的精神，尊重人才、注重技术，使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益；为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的崛起做出力所能及最大的贡献。 

我们的宗旨：卓越品质，微利经营。

我们还拥有以下特点：

◇人员素质：公司成员素质高，拥有丰富的经验；

◇运作模式：优良的运营体系，与合作伙伴共同成长，共同发展；

◇服务优势：以相同的价格向客户提供更优质的服务；

◇价格优势：以更低的价格向客户提供相同的服务；

真诚希望社会各界人士与我们合作，我们将为您提供高质量技术服务！

们合作，我们将为您提供高质量技术服务！

网站及论坛建设概述

一、目的

实现全新的公司对外宣传形象；提供客户咨询服务、解决方案等，辅助公司产品营销。

二、方案

1．网站建设

对于公司网站建设，主要有两个方案：

方案一．自助设计运营

做网站建设的调查，使用公司现有人力，对各版块重新设计规划并实施，当需要时可借助网络媒介对网站进行推广。

方案二．网站建设外包

网站设计、建设、维护等工作外包，可根据公司个性化需求选择合适的承办公司，制作高标准网站。

2．论坛建设

对于论坛建设，主要有几个方面建议：

A．取消真实身份验证注册，网名随意起。

注明：虽然是内部注册论坛，但是用真实名字注册会有很多，如果真实身份验证注册，敢说话发帖的人就会很少，意向注册的人都受影响。可以通过其他办法验证，比如回答公司一些特殊问题来判断是否为公司员工，进而审核通过。

B．精简版块，力求简约而不简单。

注明：版块建设做调查，版块活跃的保留，不活跃的取消。好的版块给予相应的奖励，发帖优越的员工给与相应的礼品，比如，QQ黄钻、Q币之类的奖品。

C．版主招集，为具有特殊才能人员开绿灯。

注明：增加兴趣爱好小组，为具有特殊才能的员工提供发展空间。比如，摄影爱好者、驴友联盟、音乐发烧友、书画专栏、游戏攻略、美文共享、搞笑八小时之外等等。

D．建立论坛奖励机制，并严格执行。

注明：好的东西要想坚持下去，就必须要有相应健全的制度，因此在确定了好的方案之后，落笔成文固化为制度并严格执行，传承下去。

三、费用预算

公司网站建设外包价格在5000元左右，因为涉及到具作细节，暂时提供一个参考报价，请看附页。

四、人员配置需求

人员配置：共3人

五、项目实施周期

网站、论坛建设周期：40天

六、附页

附页一 《网站建设方案》    

附页二 《网路运营安全策略》

附页三 《网站建设报价参考》

附页一 网站建设方案

XXXXX有限公司经营管理事业部

网站建设方案

(征求意见稿)

二〇一四年十二月十一日

网站建设方案

一、网站建设目的

实现全新的公司对外宣传形象；提供客户咨询服务、解决方案等，辅助公司产品营销。

二、网站定位    

1．科技、创新、朝气、锐意进取；

2．以企业形象宣传和产品营销为导向；

3．结构清晰，层次分明。

三、网站风格

1．页面

风格要有现代感、有新意、体现科技创新和地图特点；强调色彩、时尚、但要求协调、页面流畅，不可以给用户凌乱的感觉、保证浏览者在较短的时间内看到最想看到的内容；注重页面和banner、flash和图片的协调；合理安排首页的信息，避免信息过多分不清主次，造成信息冗余。

2．颜色

色彩要与VI相同（冰蓝），页面要求精致，通过页面体现技术实力和数据权威；搭配图片、banner、flash等装饰，使得页面有灵活性。

四、网站设计原则

1．在网站的设计和开发过程中，我们要求遵循以下原则：

一致性——符合网站的定位思想，各页面之间要有连续性；

易用性——系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求，方便个人和客户的使用；

高效性——网站页面的设计简洁、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问；

可扩展性——为保证公司未来发展的需要，同时兼顾系统建设的阶段性，尽量减少模块间的连动设计，便于今后系统扩展与升级；

安全稳定性——在充分考虑网站功能的同时，应格外重视网站的安全和稳定性；

多用户——考虑到网站的使用者同时操作的情况，系统支持多人操作；

可移植性原则——采用的开发技术不仅满足现在的应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便，降低二次开发成本。

五、平台用户类型

该平台用户分为二类：

1．网站管理员

网站的系统管理员——整个网站系统的一级管理员，包括对普通管理员的增、删、及属性更改，系统性能的监控。

网站的普通管理员——整个网站二级管理员，接受系统管理员分配的指定权限范围，对信息频道、内容上传等进行管理。

2．网站浏览用户

可以对网站上的信息进行浏览，下载。

六、网站框架图

展 示 型 首 页

后  台  管  理  系  统

公司简介

客服系统

项目一

项目二

项目三

项目四

在线咨询

显示公司地址、电话等联系方式，做好售后服务

信息反馈

企业文化

企业资质

公司新闻

行业动态

公司概况

项目展示

联系我们

客服中心

新闻中心

用人理念

招聘信息

人才信息库

招贤纳士

分类内容如下：

1．首页

运用图片、Flash、视频短片形式设计与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

2．公司概况

公司简介：主要介绍公司背景、服务内容、获得荣誉、营销范围等。让访问者能够在网上直接了解公司的基本状况，便于树立企业形象。

企业文化：主要介绍公司的发展前景，让访问者能够在网上充分直接了解公司的文化精髓，增强客户的好感及信任感。

企业资质：展示公司的相关资质证书，显示企业实力，加强客户信赖感。

3．项目展示

根据公司所开展的项目，适时搜集发布与项目相关资讯。

4．新闻中心

公司新闻：介绍公司最新新闻，既可通过本栏目让客户了解到公司相关信息，同时可通过此栏目侧面烘托公司的规范。

行业动态：发布行业相关信息，如最新优惠、法律法规等信息。

5．客服中心

客服系统：客户问题搜集、汇总、并及时处理的服务系统。

在线咨询：客户可以方便的在线留言，并且直接发送到管理员QQ或MSN，充分满足客户相应的要求。

6．招贤纳士

发布招聘信息。以便于让更多的有志之士为公司服务。

7．联系我们

公布公司的电话、信箱等联系方式，便于客户的查询以及与公司的沟通。完善我们的售后服务。

七、网站功能要求

1．频道管理要求

频道的增减：通过简单的文字输入来增加、修改、删除和移动网站频道。例如：当有新项目需要在网上增加一个频道做介绍，网站系统管理员只需要输入相应的频道名称就可以建立一个新的频道，项目内容通过频道内容编辑就能实现了。

频道内容的编辑：通过系统编辑器来编辑相应频道的文字和图片内容。网站系统管理员通过一个类似WORD的编辑器就可以对网站的所有内容进行编辑了，编辑的内容包括文字、表格、图片、动画和多媒体文件等。

2．新闻中心管理要求

新闻管理系统吸取静态数据高效的特点，同时结合关系数据库来进行信息管理，将网页上的某些需要经常变动的新闻信息，集中管理，并通过信息的某些共性进行分类。做到动态信息静态发布，自动管理大容量信息，具有高度灵活性和可扩充性的系统框架，可以完成网站系统管理用户简单、高效的发布功能。具体包括以下功能：

新闻的类别管理：新闻管理系统可以设置多个新闻类别的管理，网站系统管理员可以添加或删减新闻类别。

新闻内容的增加、编辑、审批、修改、删除：在网站后台提供一个类似WORD的编辑器，可以编辑和修改新闻，可以实现图文混排，其中图片为嵌入式。

上传的图片可自动调整为网上方便浏览的尺寸和可供下载的尺寸，并自动归入图片库。新闻查询功能：可按发布时间段、发布内容关键字进行查询。新闻的自动分页功能，通过插入分页符号即可以实现新闻的自动分页功能。

3．项目展示的管理要求

项目的管理：能够添加类别，并进行子类别的管理与操作。

内容发布：在发布过程中，能够上传图像，能够进行图文混合编排等各项操作。对于已经发布的项目，能够进行查看、修改、删除、设定优先级的操作。

4．客服中心的要求

客服系统链接到已有的网站上；在线咨询是通过QQ或MSN地址，进行在线交流，并做备份；信息反馈：做表单生成系统，用于网站系统管理员随时收集网站浏览客户的反馈信息。使浏览者发布的反馈信息可以及时发到相应的接收邮箱。可以通过表单生成系统生成技术、服务信息的反馈表单，提交到相应的邮箱，并可以根据需要进行修改。

5．公司简介、招贤纳士的管理要求

内容发布：在发布过程中，能够上传图片，能够进行图文混合编排等各项操作。对于已经发布的内容，能够进行查看、修改、删除、编辑等操作。

6．网站维护管理要求

网站维护：可以实现网站内容的备份和系统优化，出于网站内容的安全考虑，可以定时将网站内容备份到本地电脑或网站空间，保证网站的安全可靠；同时系统优化功能可以提高网站的运行和浏览速度。

7．网站访问统计要求

系统进行各种形式的统计，例如频道访问的统计等。能够高速有效地得出一系列有关访问量方面的数据。

8．语言要求

本网站需要包括中文简体、中文繁体、英文。

9．其它要求

附页二 网络运营安全策略

附页三 网站建设报价参考

精简方案一：

21世纪是一个信息时代,互联网把企业驰入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作， 同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会，创造了辉煌。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。你准备好了吗？ 

一：企业为何要建立自己的网站呢？ 

首先，从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。 

其次，企业将信息咨询开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。 

再者，通过自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。 

所以，企业上网，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。 

可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代：没有网站，你无法轻松获取信息，你将不再有快人一步的先机；没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势；没有网站，你将在商战中失去主动权。 

二：企业建立网站的10点优势 

◇ 企业可降低广告宣传费用，让客户快捷地找到企业资料。 

◇ 企业随时可获取和发布商业信息，寻找潜在客户，促成贸易。

◇ 企业可提供每天24小时的产品宣传服务。 

◇ 企业利用互联网扩大自己的知名度。 

◇ 企业在网上出售商品，降低销售费用。 

◇ 企业更快捷地了解客户需求。 

◇ 企业有利于开拓国际市场。

◇ 企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。 

◇ 企业改善组织结构和管理体系，提高工作效率，及时适应市场变化。 

◇ 企业可以树立现代化形象

三：网站整体框架规划 

网站整体为标题型框架设有：公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。 

首页创意： 

采用世界上最尖端的网页动画制作软件FLASH 及FIREWORKS可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告，让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。 

公司概况： 

以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。） 

产品展示： 

产品展示为网站的主要栏目，通过Falsh动画，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责处理制作。） 

在线订单： 

这是一个客户反馈单，浏览用户如果对厂家的商品感兴趣，可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。 

业务联系： 

厂家的业务联系方式，可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。） 

访客留言： 

客户双向交流查询系统。（由我们统一开发用户留言系统。） 

计数器 

可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者IP、日统计，月统计、访问百分比等。（由我们统一开发用户留言系统。） 

四：推荐方案： 

基于贵公司的实际情况，我公司为贵公司制定一套网站建设方案：

一、具体服务内容 

1、国际域名1个：例如www.AAA.com 

2、 硬盘空间不限：厦门服务器和北京服务器两地存放 

3、 页面数1-200页以内：适当的浮动不计 

4、 新闻发布系统：可方便地通过网络，随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态 

5、 购物车：产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购 

6、 公司社区：访客可以在您的网站内方便地写上建议、问题，您也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区，丰富网站内容，增强网站专业性，提升网站层次 

7、 次首页计数器：能够直观的监测访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带旺盛的人气 

8、 主页动画：由专业的设计人员构思设计，形象动感到表现公司商标图识等，加深商标、网站的印象程度，达到推广效果，体现企业实力 

9、 次主页动画：更富于表现力体现企业的形象和主页的内涵 

10、 电子信箱10个：以贵公司域名作尾缀的电子邮箱（例如 ************ ）,能够提高公司的网络形象，更有利于公司形象和产品的推广宣传。 

11、 FTP帐号一个：企业可以用FTP帐号，通过网络远程登录随时个性自己的企业网站。 

12、 流量统计系统：可细致全面的监察访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带来的旺盛的人气。 

13、 邮件列表系统，即Mail-list：在线收集访客用户的电子邮箱，并可方便的同时向该系统的用户发送本公司的产品信息、新闻等信息。 

14、 数据库开发：支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能 

二、 公司网站内容框架（大致设想，可以根据公司具体情况和要求加以更改增删） 

1、 公司介绍：宣传公司背景、整体形象、经营业绩、企业文化、宏伟蓝图等 

2、 公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新 

3、 信誉认证：展示公司的营业执照、荣誉证书等，增加公司品牌、资信 

4、 部门设置：介绍公司的组织结构、部门职能，联络方式等 

5、 在线产品销售：陈列展示公司产品的图片和文字信息，实现网络营销 

6、 专买网络：加盟程序、加盟条件、全国专买网点心 

7、 客户服务：阐述公司良好的客户服务系统 

8、 人才战略：强势品牌、强势人才、最新招聘信息。 

9、社区：员工、客户、企业交流窗口和营造企业文化的支点 

10、 营销网络：根据丰乐产品营销情况及产品主销分布制作机应的联系方式 

12、 English Version (英文版)：面向全球，拓展海外市场（还有其它版本） 

网站结构图：见附件 

3．4模块说明 

模块 介绍 

新闻专题 企业的公司介绍、企业文化、企业机构、联系资料 

新闻专题 支持二级新闻分类管理，发布企业新闻信息，如产品优惠信息、企业新产品、企业活动、报纸报道等新闻信息，可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。（模块采用动态程序开发，可自定义新闻分类、可在线录入与发布新闻，支持图片与文字录入） 

产品信息 发布企业产品信息，如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息，可采用文字、图片介绍产品，各子公司各自管理自己的产品（模块采用动态程序开发，可自定义产品分类、可在线灵入产品信息，支持图片与文字录入） 

在线订单 在产品显示页面，客户点击订购，则放入订单窗口，显示订单的产品的订单的相关细节，客户填写完订单后提交。（模块采用动态程序开发，可设定为会员才能下单模式与非会员也能下单模式） 

企业论坛 即电子公告板，采用动态程序开发，可以在线发布文章信息，有管理界面，可在里面完全界面化的管理，主要功能有：发表文章，删除非法用户带有攻击性的文章：可选功能有：用户信息查看修改。对所有的帖子进行管理操作，并可以查看留言者的IP地址，可以封锁用户名 

在线反馈 提供客户留言与反馈的场所，使客户能够在线提供建议以及其它的反馈信息。（模块采用动态程序开发，可设定为会员才能留言模式与非会员也能留言模式） 

流量统计 可以查看客户的访问IP地址和客户的访问的时间 

留言管理 可以后台管理客户留言信息 

在线调查 在线发布调查信息，对会员与浏览者进行各类调查，加强企业与外界的联系，充分利用广大互联网网民的资源为企业献策。（模块采用动态程序开发，可设定为会员才能参与模式与非会员也通俗参与模式） 

人才招聘 在线发布人才招聘信息，提供动态人才招聘信息以及在线求职申请，为公司引进人才提供新的轨道。（模块采用动态程序开发） 

供应商服务 为供应商提供公司信息管理、个人业条洽谈记录、个人订单等资料的查询与管理。1、 个人管理（企业信息更改，会员密码更改、记事本、留言板）2、 需求查询（让供应商会员查询由你集团发布的需求信息）3、 在线反馈（让供应商对你集团的发布的产品需求信息进行反馈）（模块采用动态程序开发，必须经过供应商会员认证才能进入） 

三、 客户服务： 

培训： 

我们公司特别注重对客户各个层次人员的技术培训工作，参加人员包括： 

系统维护人员，系统操作员等。 

小分类 客户可自选课程名称 培训时间 

系统维护（1-3人）

网站管理与本系统维护 2 

网站安全 1 

系统操作（5-10人） 系统使用 1 

网络营销技术专题 2 

服务： 

提供相关互联网知识咨询五培训服务 

国际英文域名与中文域名各式各1个 

网站寄存（800M空间，200M MS SQL　SERVER 数据库支持） 

企业邮局（100M空间，不限邮箱人数，后缀名为你的公司域名的邮件） 

企业产品资料录入 

企业网站CI设计 

企业网站设计 

企业网站开发 

企业网站安装 

四、 网站维护： 

一年技术支持服务（1小时人员到位，三小时故障修复） 

永久网站升级服务，一年10至15次网站修改 

QQ在线技术咨询 

MSN在线技术咨询。 

五、 网站推广 

中文35个搜索引擎“关键词”（如：体育用品、运动鞋、服装）搜索排名第一/1个月 

Yahoo中国、重庆热线、大洋网搜狐、吉林信息港、深圳商报社、新浪、大庆信息港、云南信息港、网易 

西部时空、第九城市、Lycos中国、南阳信息港、 福建在线、21CN、东方热线、 数码中山、广州视窗 

顺德信息、义乌信息网、Tom.com、秦皇岛信息港、韶关信息港、上海热线、保定热线、 海南在线 

163.com 、温州热线、百度、腾讯、唐山热线、昆山视窗、北方时空、淄博信息港等地方信息港。 

全球著名搜索引擎注册服务： 

AOL Search ( http://search.aol.com ) AltaVista( http://www.altavista.com ) 

Ask Jeeves ( http://www.askjeeves.com ) Dircct Hit( http://www.directhit.com ) 

Excite ( http://www.excite.com ) FAST Search( http://www.alltheweb.com ) 

GO/Infoseek ( http://www.google.com ) HotBot( http://www.hotbot.com ) 

Iwon ( http://www.iwon.com ) Northernlight( http://www.northemlight.com ) 

６．2邮件发送 

提供邮件搜集软件，让价钱通过互联网搜集同行业的潜在的客户的邮件信息。 

提供邮件发送软件，让你轻松通过互联网宣传你的网站与产品。 

每月２次向同行业的国内外企业（７０００万企业邮件）发送邮件来宣传你的网站与产品。 

五：方案报价： 

（一） 域名注册 

国际英文域名1个 ￥100.00/年 

国内英文域名1个 ￥300.00/年 

网络实名1个 ￥500.00/年 

（二） 虚拟主机 

支持ASP、PHP、CGI、PREL、ACCESS、SHOCKWAVA、FLASH全能空间500M ￥5000.00/年 

（三） 企业邮局 

企业邮局100M（不邮件箱数量） ￥1000.00/年 

（四） 网站开发 

1、整体版面设计（首页以及各个产品FLASH、版面、介绍资料整合） ￥5000.00/个 

2、三维虚拟企业视图 ￥3000.00/个 

3、企业新闻管理系统 ￥3000.00/个 

4、产品管理系统 ￥1500.00/个 

5、订购管理系统 ￥1500.00/个 

6、反馈调查管理系统 ￥800.00/个 

7、会员管理系统 ￥1800.00/个 

提供中文、英文、阿拉伯、西班牙、葡萄牙版本 

中国江西人网报价：***.00元

附：关于在网上宣传的初始工作 

第一步 保护自己的网上商标（注册域名） 

INTERNET域名如同商标，是企业在互联网上全球唯一的名称。人们在飞快地注册域名。在美国，连街头上的小百货店和小加油站都在注册他们的域名，以便在网上宣传自己的产品和服务。作为有头脑、有远见的商人、越早行动，越有可能获得你所需要的域名。在美国， 在INTERNET上注册域名的公司从1995年初的25，000家猛增到目前的超过400，000家。有人把这件事情比喻成当年发现新、人们趋之若鹜的的状况。新的资源有限，INTERNET上的域名更有限一因为每个域名都只有一个。如果你公司的名字，你想把公司的域名注册成IBM.COM，国际商用机器公司（IBM）同你相比并不具有什么优先权，然而这个域名早已被它抢到手了！ 

贵公司的国际域名有可能已被抢先注册，因此贵公司注册一个与品牌有联系的国际域名国内域名显得非常迫切。 

第二步 租用网站空间 

由于24小时开放的服务器非常昂贵，因此一般企业的服务器均到ISP租用。价格100M在100-1200元/年。要注意的是：如果租一个服务器质量不高的服务器，那么你的主页会经常打不开或是速度非常慢。要知道时间、效率对您的客户是如何的重要，同时随时随时随地快速地调出主页也是公司建立良好网上形象的基础。中国江西人网为客户提供的是1.5G自动纠错内存，P41.6CPU，分别位于中国北京的电报大楼（与sohu、sina的服务器是同一机房）、上海电信大楼、福州电信大楼、厦门电信大楼，分别以155兆和622兆的最快速度向全球进行传输。 

第三步网站设计及流程 

1、调查分析： 

策划部将深入企业，对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析，以确定企业的网上定位。 

2、初步网站模型： 

策划部根据调查结果想企业领导提出建立网站初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。 

3、内容组织： 

策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作准备。 

4、网站总体设计： 

网站设计专业人员将根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词位置和重复率，网页目录，采用哪些每体设计制作技术，信息链接，更新方法等。 

5、制作： 

根据总体设计和内容准备的结果，技术和专业人员将在最短的时间里完成网站（页）制作 

6、系统全面调试 

将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。 

7、上网试运行 

策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。 

8、网站维护培训 

本公司将帮助或培训企业网站管理人员，让他们了解和学会怎样在Internet上宣传和维护自己的网站的方法和技巧。 

具体内容我们再根据贵公司的实际情况进行分析策划。

附：网站的特色： 

主动与互动： 

企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过INTERNET主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。 

无限延伸： 

它的容量不受，产品资讯、图片；任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受，目前全球绝大多数的国家都已经将发展INTERNET为首要目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。 

降低成本： 

这是企业追求的目标。建置企业网站的最低需求不需要花费大额的金钱投资，也几乎没有任何风险性。不但如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。而企业制作一本精美的样宣册，需要投非常可观的人力、物力、财力。而这些价值不菲的样宣册，却往往随着企业的发展变化和产品的更新换代而宣告成为一堆废纸。而企业网站却可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。 

多功能： 

企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标帜之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招募人才产生重要的功能。它可以是一个即时资讯的看板，也可以是一个购物中心。全方位的多功能，取决于企业整体的创造力。 

销售渠道广 ：

国内外代理商驼过互联网浏览了企业的主页，对企业、产品了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。英国首相布莱尔警告英国企业“不上网就面临破产”。

附网站建设进度规划 

经双方协商确定好的大致框架后，贵单位着手准备相关的资料。我们将在资料送达的7---10全工作日做好网站的整体部分，再送至贵单位审阅，如有问题将及时修改，如无问题要在10天至20天之内将网站建设完成。然后进入推广维护。 

网站推广维护 ： 

在“中文YAHOO”“搜弧”“新浪网”等搜索网站进行网站登陆，让网站便于搜索，提高网站知名度，与其它相关的网站进行友情链接，相互提高网站访问量。 

搜索引擎的加注已是上网企业获得成功的必经之路，那样企业网站才有更多的机会被广大的潜在用户所看到，从而为企业带来直接的在线商业机会。 

企业建立网站，最终目的是使企业通过互联网获益。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带。网站才能真正发挥其作用。企业的网站应该关注自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持沟通，吸引着自己的用户不断地和企业网站进行交流，从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。 

为了实现上述目的，让网站拥有必要的高级功能是一个先决条件。 

网站更新及维护 

公司提供一年内五次一个页面文字或图片的修改。更换版式，增加网页视站点内容及更新频率可共同商议决定。 

企业网站

建设策划书

2010年12月

1  前言

传统企业借助互联网展示企业形象、发布产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。相信如果能很好的利用互联网，必能助企业的成长一臂之力。

2  网站建设目标和需求

2.1 本期建设目标

1、 根据公司业务重新调整网站的规划，着重于产品展示、互动交流。

2、 网站功能以面向终端用户的服务为主，能够让公司业务的目标用户群方便了解到所需要的信息。如产品、公司实力、促销活动信息等。

3、 网站要起到宣传威登堡陶瓷的作用。使网站成为市场营销的一部分，同时通过网络营销进一步提高威登堡陶瓷的知名度。

4、 企业论坛建设。能够与经销商、终端客户进行快速而有的放矢的沟通、了解市场动态与客户需求。

5、举办线上活动。以活动提高用户粘性、增加网站曝光度。

2.2 长远建设目标

进一步加强网站和企业营销战略的结合，通过互联网合作进一步扩张威登堡陶瓷互联网市场，形成强大的网上市场优势。

3  改版的任务

本次改版的任务，要结合网站建设的需求，完整规划网站的栏目设置、功能开发和网络营销策略。让网站不只是一个发挥出其企业宣传、网络营销、促进销售的目的。

1、 重新调整网站建设目标，将网站基本功能做好的同时加强网络营销活动。 

2、 调整网页设计风格，以公司的 VI为基础，将页面风格做的更国际化、标准化。优秀的网站注重的是美观的视觉印象与优秀的浏览体验。有整体的美术设计感，才能显示出企业的大气风度和锐意进取精神。 

3、 重新规划网站的功能，根据企业目前的情况，将网站功能要真正起到在互联网配合公司的市场和企划任务，能够利用互联网优势进行网络营销活动。 

4、 建立和市场营销活动相结合的网站运营策略，疏通公司-经销商-终端客户的信息流通。

展示与投票    

上传作品    

活动介绍    

活动与信息    

经销商专区

用户交流

社区(论坛)

线上活动

企业荣誉

生产基地

营销网络

品牌介绍

工程实例

产品系列…

产品系列四

产品系列一

产品系列二

产品系列三

产品展示

陶瓷知识

站内搜索

后台管理系统

代理商链接

5  网站的栏目设置与说明

5.1  网站结构

中文版

英文版

联系我们

行业资讯

经销商快讯

俊怡快讯

企业快讯

邮箱登陆与登陆网站后台,各系统栏目管理

威 登 堡 陶 瓷 主 页

5.2  栏目说明

企业快讯。发布公司新闻资讯、技术报告、活动公告等信息。

产品展示。及时更新俊怡陶瓷两大品牌各个系列的产品资料（包括型号、规格、适用范围等）与铺贴效果。通过人性化的产品列表，让用户能快捷地浏览并锁定自己所需的产品，用户可以针对自己喜欢的产品进行打印，并可以通过邮件发送产品页面给朋友，能更加有效传播产品信息，进而促成用户进一步的购买行为。

陶瓷知识。陶瓷常识主要是提供陶瓷片的选购、使用、维护等常见知识，帮助顾客增加对陶瓷片的了解，增加对公司的信任度。

企业介绍。介绍公司的企业文化、经营理念、价值观、企业风采。

生产基地。通过生产基地概况与列举部分生产设备，让用户更了解产品品质。

营销网络。提供企业经销商信息。列表页面按照地区分类，列出全国各地经销商。

工程实例。提供公司以往工程实例名单、图片等信息，展示公司实力。

企业荣誉。列举公司以往所获奖项、认证等信息，进一步展示公司实力。

线上活动。举办家装分享等的大众投票性比赛，吸引更多用户浏览网站，显著扩大品牌知名度的同时，比赛提供大量实际产品使用案例，增加了潜在用户对产品的信心。

社区（论坛）。为公司发布活动信息、接收终端用户反馈、与经销商交流提供场所。

联系我们。列出公开的联系方式。

6  网站功能设计

1、 要简洁大气，具有国际化，突出企业的特色。

2、 网页使用符合W3C标准的CSS技术进行开发，为网站以后更新维护及SEO提供方便。

3、 动态效果以java script效果为主，flash为附的方式呈现。提供更快速、兼容性更佳的网页呈现与更好的SEO效果。

4、 网站要求兼容Internet Explorer 6与Firefox 3两款主流浏览器。据统计，预装在视窗系统的IE6浏览器占中国浏览器份额的80%以上，而Firefox作为一个符合W3C标准的浏览器在全球有接近30%的浏览器用户支持。所以，兼容这两个浏览器基本上能满足大部分用户的使用习惯。

8  服务器技术方案

根据网站的功能，下面是服务器的需求。 

域名：www.weidengbao.com 

主机：可采用虚拟主机

操作系统： 

应用程序： 

组件支持： 

数据库系统： 

邮件系统：

网站空间：

网络带宽：

9  公司需要提供的内容

10  网站更新和维护 

网站建成后必须及时更新才能使网站保持活力，才能更多的吸引人们浏览和使用。 

1、 威登堡陶瓷应有专人负责网站的内容更新。 

2、 网站承建方对威登堡陶瓷进行相关内容的培训，以便其能够熟练使用网站的各项功能。 

3、 网站承建方负责网站建设咨询、网站建设后的备案、网络营销咨询和技术支持。

11  网站建设计划