一.填空题（每空２分，共２０分）

1.推销决策在内容上大致分为两种：人员推销 和 非人员推销 。

2.“顾客让渡价值”是指总顾客价值与总顾客成本之间的差额；

3.环境发展趋势基本上分为两大类：环境威胁 和市场营销机会

4.市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的需求，最低价格取决于该产品的成本  。

5.外部环境中对市场营销组织影响最为明显主要是 市场和竞争者 的状况。

二.不定项选择（每空4分，共4０分）

1．当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（A）。

A 缩小产品组合B扩大产品组合C 产品延伸D 保持不变

2．产品组合涉及四个维度（ ABDE ）

A 宽度B 长度C 高度D 深度E 相关性

3．“奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（ C ）

A 属性B 利益C 价值D 文化

4．以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（ B  )

A 快速撇脂策略 B 缓慢撇脂策略C 快速渗透策略D 缓慢渗透策略

5．定价的目标包括（ ABCD ）。

A 维持企业生存B 当期利润最大化C 市场占有率最大化D 产品质量最优化

6．保持策略适合那种战略业务单位（A）。

A 金牛；B 瘦狗；C 问号；D 明星；

7．.宣传和其它促销工具相比，具有哪些特性（ABD ）。

A 高度真实感B 没有防御C 需要与的良好关系D 戏剧化表现

8．商场门口的推销员向路人散发企业的宣传资料，进行产品的演示，这种促销手段叫做（  B ）。

A 广告B 人员推销C 销售促进D 宣传

9．下列哪种做法为市场渗透（A ）。

A 现有产品占领现有市场；B 新产品占领现有市场；C 现有产品占领新市场；D 新产品占领新市场；

10．.对某家烟草公司来说，下列属于营销机会的是（B ）。

A 国家颁布法令所有香烟的包装上都要注明：“吸烟有害健康”； B 发展中国家的吸烟人数迅速增加；

C 地方禁止在公共场合吸烟；D 烟草的主要产地受到不良自然环境的影响；

三.名词解释（每题5分，共20分）

1市场营销——个人和集体通过创造。提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2波士顿矩阵——波士顿矩阵是一种对企业的战略业务单位进行分类和评价的方法，横坐标表示相对市场占有率，纵坐标表示市场增长率。根据此方法，企业的战略业务单位可以划分为明星类、问题类、金牛类和瘦狗类。

3撇脂定价——指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以获取最大的利润，有如从鲜奶中撇取奶油。

4市场占有率——本企业产品销售额占同类产品销售额的比重。

四.简答（每题10分，共20分）

1.市场营销的经济环境包括哪些方面？

消费者的收入变化。2.消费者支出模式的变化。3.消费者储蓄和信贷情况的变化

2.常用的定价方法包括哪些？

答： 成本导向定价法——成本加成定价法、目标定价法；

 需求导向定价法——认知价值定价法、反向定价法；

 竞争导向定价法——随行就市定价法、投标定价法。

学生自测模拟题（B）

一.填空题（每空２分，共２０分）

1.企业的最高管理层对其所有的战略业务单位加以分类和评价之后，可以选择四种战略，包括 发展 、  保持  、  收割、放弃。

2.目标市场营销由三个步骤组成   市场细分 目标市场选择 市场定位。

3.企业的宏观环境因素包括人口环境、   经济环境   、    自然环境       、技术环境、政治环境和法律环境以及社会和文化环境。

4.消费者的购买决策很大程度上受到   文化        、  社会  、个人和心理的影响。

二.不定项选择（每空4分，共4０分）

1.企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（A）。

A 向上延伸 B 向下延伸 C 双向延伸 D 向外延伸

2.市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（ C  ）。

A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期

3.包装的作用包括（ ABD）

A 保护产品B 促进销售C 掩盖产品缺陷D 提高价值E 节约成本

4.某商场给消费满1000元的顾客返还200元的购物券，这种策略叫做（ B  ）

A 现金折扣 B 数量折扣 C 季节折扣 D 功能折扣

5.借用媒体的广泛报道，农夫山泉的“每喝一瓶农夫山泉就向希望工程捐了一分钱”的促销策略取得了成功，这种方式叫做（  D ）。

A 广告B 人员推销C 销售促进D 宣传

6.评价分销渠道通常包括三个标准（ ADE）。

A 经济性标准B 数量标准C 覆盖面标准D 控制性标准E 适应性标准

7.离婚率的上升可能导致下列哪种产品的市场显著增加（B   ）

A 婴儿食品B 住房C 化妆品D 自行车

8.个人收入必须要除去（AD）才是可支配收入

A 所得税；B 房租；C 保险D 分期偿还贷款

9.小王的爷爷看见其它的孩子都有电脑，建议其父母也买一台用于小王的学习，在这个过程中小王的爷爷属于(  C )

A 影响者；B 决策者；C 发起者D 购买者

10.推销观念与市场营销观念的区别在于（ AC ）

A 推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要；

B 推销观念注重产品质量，多功能；市场营销观念注重满足顾客需要；

C 推销观念考虑如何把产品变成现金；市场营销观念则考虑如何满足顾客需要；

D 推销观念在发展中国家比较流行，市场营销观念则在发达国家盛行

三.名词解释（每题5分，共20分）

1营销渠道——所谓市场营销渠道，是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人。

2宣传——宣传是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出，用这些非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。

3需求弹性——因价格与收入等因素引起的需求的相应变动率，就叫做需求弹性。

4促销组合——促销组合是指企业根据促销需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。

四.简答（每题10分，共20分）

1.简述马斯洛的需求层次理论。

马斯洛认为，人是有欲望的动物，需要什么取决于已经有了什么，只有尚未被满足的需要才影响人的行为，亦即已满足的需要不再是一种动因；人的需要是以层次的形式出现的，按其重要程度的大小，由低级需要逐级向上发展到高级需要，依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要；只有低层次需要被满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。

2.宣传作为一种促销工具，具有哪些作用？

（1）卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌，从而打开市场销路；

（2）当某种产品的市场需求和销售下降时，卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣，以增加需求和销售。

（3）知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意，提高其知名度。

（4）公共形象欠佳的企业可以用宣传来改善形象。

（5）国家也可利用宣传来改善国家形象，吸引更多的外国观光者和外国资本，或争取国际支援。

学生自测模拟题（C）

一.填空题（每空２分，共２０分）

1. 如果企业尚未开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略，这种战略包括市场渗透、市场开发、产品开发  三种。

2. 市场营销中可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品 价格 渠道 促销 和促销简称4Ps。

3.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的综合，可分为三种类型产业市场，转卖者市场，市场。

4.所谓 销售促进 ，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动。

二.不定项选择（每空4分，共4０分）

1．某厂的一种新产品即将进入市场，通过考察竞争者的产品价格来确定本厂的产品价格，这种定价方法叫做（A ）。

A 竞争导向定价法 B 成本导向定价法C 需求导向定价法D 综合导向定价法

2．（ D ）是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。

A 年度计划控制 盈利能力控制C 效率控制D 战略控制

3．某卡拉OK厅不同时段的价格不同，平时收费便宜，周末收费高；白天收费便宜，晚上收费高，这种定价策略叫做（

A 顾客差别定价B 产品形式差别定价C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价

4．某厂家的产品的各个批发商之间经常出现“串货”的情况，即互相侵占对方的领地，这种冲突叫着（B）。

A 垂直渠道冲突B 水平渠道冲突C 多渠道冲突D 复杂冲突

5．一般来讲，新产品定价有两种策略可供选择（ CD ）

A 差别定价B 心理定价C 撇脂定价D 渗透定价

6．下列哪种做法为多元化经营（ D ）。

A 现有产品占领现有市场；B 新产品占领现有市场；C 现有产品占领新市场；D 新产品占领新市场；

7．下列关于企业力图进行多元化增长的原因不合理的是(B )

A 原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性； B 企业拥有大量闲置的人力、物力和财力；

C 外界环境与市场需求的变化性D 单一经营的风险性与多种经营的安全性

8．市场营销组织的目标大体表现在三个方面（ ACD）

A 对市场需求做出快速反应B 尽可能全方位的覆盖市场C 市场营销效率最大化

D 代表并维护消费者利益

9．目标市场营销由三个步骤组成（  BCD ）。

A 市场调查B 市场细分C 目标市场选择D 市场定位

10.影响消费者购买行为的主要因素包括（  ACD  ）。

A 文化；  B 朋友；C 社会D 心理

三.名词解释（每题5分，共20分）

1人员推销——所谓人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，做口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。

2需求——需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

3市场细分——根据市场的特点，按照一定的细分变量将其划分为若干子市场的过程分为市场细分。

4推式与拉式策略——推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道。拉式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。

四.简答（每题10分，共20分）

1.简述威胁与机会的分析、评价方法。

环境发展基本上分为两大类：一类是环境威胁；另一类是市场营销机会。并不是所有的环境威胁都一样大，也不是所有的市场机会都有同样的吸引力。可以以“出现威胁的可能性”为横坐标，“潜在的严重性”为纵坐标对威胁进行分析；同样，可以用“成功的可能性”为横坐标和“潜在的吸引力”为纵坐标对机会进行分析。这样可以得出另外一个以威胁水平为横坐标、机会水平为纵坐标的矩阵，将业务划分为理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务四类。

2.简述现代企业的市场营销哲学所经历的阶段？

  (1)产品观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断的加以改进。这种观念所处的仍然是产品供不应求的年代。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一种新产品时，不适当的把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不到市场需求的变化，致使企业经营陷入困境。

2）推销观念。推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求产品及购买者一般不会想到要去购买的产品和服务。推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。

3）市场营销观念。试产个营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效的传达目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

4）社会营销观念。社会试产个营销观念是对市场营销观念的补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间的隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 下列哪种观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品。 ( A )

A. 生产观念；B. 产品观念；C. 推销观念；D. 市场营销观念；

2. 下列哪种做法为市场渗透（ ）。 ( A )

A. 现有产品占领现有市场；B. 新产品占领现有市场；C. 现有产品占领新市场；D. 新产品占领新市场；

3. 下列哪种做法为多元化经营（ ）。 ( D )

A. 现有产品占领现有市场；B. 新产品占领现有市场；C.现有产品占领新市场；D. 新产品占领新市场；

4. 放弃策略适合那种战略业务单位（ ） ( B )

A. 金牛B. 瘦狗C. 问号D. 明星

5. 保持策略适合那种战略业务单位（ ）。 ( A )

A. 金牛B. 瘦狗C. 问号D. 明星

6. 美国著名的两家办公设备生产商康柏和惠普的合并属于（ ）。 ( C )

A. 后向一体化B. 前向一体化C. 水平一体化D. 几者兼备

7. 下列关于企业力图进行多元化增长的原因不合理的是

A. 原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性；B. 企业拥有大量闲置的人力、物力和财力；

C. 外界环境与市场需求的变化性D. 单一经营的风险性与多种经营的安全性

8. 对某家烟草公司来说，下列属于营销机会的是（ ）。 ( B )

A. 国家颁布法令所有香烟的包装上都要注明：“吸烟有害健康”；B. 发展中国家的吸烟人数迅速增加；

C. 地方禁止在公共场合吸烟；D. 烟草的主要产地受到不良自然环境的影响；

9. 面对彩电市场的激烈竞争和日趋成熟的威胁，长虹开始步入空调制冷业务，这种做法属于（ ）。 ( D )

A. 反抗；  逃避C. 减轻D. 转移

10. 具有高机会并同时具有高威胁的业务属于（ ）。 ( C )

A. 理想业务B. 成熟业务C. 冒险业务D. 困难业务

11. 离婚率的上升可能导致下列哪种产品的市场显著增加（ ） ( B )

A. 婴儿食品B. 住房C. 化妆品D. 自行车

12. 家庭结构的小型化有利于促进（ ）的销售 ( A )

A. 小户型住房B. 大户型住房C. 旅行用品D. 汽水

13. 人口的老龄化将造成（ ）市场的壮大( D )

A. 香烟B. 旅行用品C. 汽车D. 保健品

14. 个人收入必须要除去（ ）才是可支配收入 ( A )

A. 所得税；B. 房租C. 保险D. 分期偿还贷款

15. 随着家庭收入的增加，（ ）方面的支出比例会下降。 ( A )

A. 食品B. 娱乐C. 卫生保健D. 教育

16. 我们都有这样的经验，如果喜欢上了一件衣服，怎么看都觉得舒服；如果讨厌一件衣服，怎们看怎么不舒服。这种心理属于（ ） ( B )

A. 事物的客观反映；B. 选择性扭曲；C. 从众心理

17. 小王的爷爷看见其它的孩子都有电脑，建议其父母也买一台用于小王的学习，在这个过程中小王的爷爷属于

A. 影响者B. 决策者C. 发起者D. 购买者

18. 在众多大企业中求得生存的小企业，通常是市场的（ ）。 ( D )

A. 市场主导者B. 市场挑战者C. 市场跟随者D. 市场补缺者

19. 对食品市场进行细分，可以划分为婴儿食品、青年人食品、中年人食品和老年人食品，这种细分的标准是（ ）。 ( B )

A. 地理细分；B. 人口细分；C. 心理细分；D. 行为细分。

20. 面对如此众多的国家和地区的不同人群，可口可乐的碳酸饮料的味道大体一致，可口可乐公司采取了下列哪种市场战略（ ）。 ( A )

A. 无差异市场营销；B. 差异性市场营销；C. 集中性市场营销；

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 市场包含三个主要因素，即（ ） ( ABC )

A. 有某种需要的人；B. 购买能力；C. 购买欲望D. 购买场所

2. 推销观念与市场营销观念的区别在于（ ） ( ABC )

A. 推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要；

B. 推销观念注重产品质量，多功能；市场营销观念注重满足顾客需要；

C. 推销观念考虑如何把产品变成现金；市场营销观念则考虑如何满足顾客需要；

D. 推销观念在发展中国家比较流行，市场营销观念则在发达国家盛行。

3. 市场营销组合中所包含的可控制变量很多，可以概括为（ ）。 ( ABCD )

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销

4. 市场营销中介包括（ ）( ABCD )

A. 供应商B. 商人中间商C. 代理中间商D. 辅助商

5. 可支配个人收入要除去（ ）才是可随意支配个人收入 ( BCD )

A. 所得税B. 房租C. 保险D. 分期偿还贷款

6. 影响消费者购买行为的主要因素包括（ ）。 ( ACD )

A. 文化B. 朋友C. 社会D. 心理

7. 组织市场可分为三种类型（ ）。 ( BCD )

A. 家庭市场B. 市场C. 产业市场D. 中间商市场

8. 产业购买者的行为类型大体有三种（ ）。 ( ACD )

A. 直接重购；B. 感性购买；C. 修正重购；D. 全新购买

9. 目标市场营销由三个步骤组成（ ）。 ( BCD )

A. 市场调查B. 市场细分C. 目标市场选择D. 市场定位

10. 有效的细分市场的条件是（ ） ( ABCD )

A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

1.市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 (错误)

2. 负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。 (正确)

3. 市场营销观念和社会市场营销观念的意义是相同的，都是注重卖方的利益最大化。 (错误)

4. 市场开发就是企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品。 (错误)

5. 某大型酒类生产企业开始投资房地产行业，属于增长方式应当属于同心多元化。 (错误)

6.市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。(正确)

7. 可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出。 (正确)

8. 马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是可以变化的，可以从高层次向低层次发展，也可以从低层次向高层次发展。(错误)

9. 市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 (正确)

10. 市场定位应该根据市场潜力的大小，而不应该考虑产品的特色。 (错误)

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（ ）。 ( A )

A. 缩小产品组合B. 扩大产品组合C. 产品延伸

2. 企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（　　　　　）。 ( A )

A. 向上延伸B. 向下延伸C. 双向延伸

3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（ ）。 ( C )

A. 品牌忠诚度降低B. 产品项目的角色难以区分C. 产品延伸的作用比不上品牌延伸好

4. “奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（ ） ( C )

A. 属性B. 利益C. 价值D. 文化

5. 下列关于多品牌策略说法不正确的是（ ）。 ( B )

A. 多品牌可以占用更大的货架面积B. 多品牌可以节约宣传成本

C. 多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率

6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（ ）。 ( C )

A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期

7. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（

A. 快速撇脂策略B. 缓慢撇脂策略C. 快速渗透策略D. 缓慢渗透策略

8. 居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（ ）解释。 ( A )

A. 需求的收入弹性B. 需求的价格弹性C. 需求的交叉弹性

9. 市场上有很多的卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于（ ）。 ( C )

A. 完全竞争B. 寡头竞争C. 垄断竞争D. 纯粹垄断

10. 某厂的一种新产品即将进入市场，通过考察竞争者的产品价格来确定本厂的产品价格，这种定价方法叫做（ ）。 ( A )

A. 竞争导向定价法B. 成本导向定价法C. 需求导向定价法

11. 某商场给消费满1000元的顾客返还200元的购物券，这种策略叫做（ ） ( B )

A. 现金折扣B. 数量折扣C. 季节折扣D. 功能折扣

12. 某卡拉OK厅不同时段的价格不同，平时收费便宜，周末收费高；白天收费便宜，晚上收费高，这种定价策略叫做（ ）( D )

A. 顾客差别定价B. 产品形式差别定价C. 产品部位差别定价D. 销售时间差别定价

13. 制造商尽可能地通过许多负责的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种分销策略叫做（  ）。 ( B )

A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销

14. 某厂家的产品的各个批发商之间经常出现“串货”的情况，即互相侵占对方的领地，这种冲突叫着 ( B )

A. 垂直渠道冲突B. 水平渠道冲突C. 多渠道冲突

15. 商场门口的推销员向路人散发企业的宣传资料，进行产品的演示，这种促销手段叫做（ ）。 ( C )

A. 广告 B. 人员推销C. 销售促进D. 宣传

16. 借用媒体的广泛报道，农夫山泉的“每喝一瓶农夫山泉就向希望工程捐了一分钱”的促销策略取得了成功，这种方式叫做（ ）。 ( D )

A. 广告B. 人员推销C. 销售促进D. 宣传

17. 在企业所生产的各种产品差异很大、产品品种太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，(是最为适宜的。 ( B )

A. 职能型组织B. 产品型组织C. 市场型组织D. 地理型组织

18. 企业为完成一个跨部门的任务，从各单位抽调一些人员组成一个临时的工作组来完成该项任务，这种组织形式叫做（ ）。 ( B )

A. 金字塔型组织B. 矩阵型组织C. 地理型组织D. 市场型组织

19. （ ）是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。 ( A )

A. 年度计划控制 B. 盈利能力控制C. 效率控制D. 战略控制

20. 下列哪种情况下企业可以提高产品价格（ ）。 ( B )

A. 生产能力过剩需要扩大销售B. 企业的产品供不应求C. 竞争者强大，市场份额下降D. 成本费用低于竞争者，想要扩大市场份额

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 产品整体的概念包括以下几个层次（ ） ( ABCDE )

A. 核心产品B. 形式产品C. 期望产品D. 延伸产品E. 潜在产品

2. 产品组合涉及四个维度（ ） ( ABDE )

A. 宽度B. 长度C. 高度D. 深度E. 相关性

3. 产品延伸的主要方式包括（ ）。 ( ABE )

A. 向上延伸B. 向下延伸C. 向外延伸D. 向内延伸E. 双向延伸

4. 包装的作用包括（ ） ( ABD )

A. 保护产品B. 促进销售C. 掩盖产品缺陷D. 提高价值E. 节约成本

5. 定价的目标包括（ ）。( ABCD )

A. 维持企业生存B. 当期利润最大化C. 市场占有率最大化D. 产品质量最优化E. 价格最高、质量最好

6. 一般来讲，新产品定价有两种策略可供选择（ ） ( CD )

A. 差别定价B. 心理定价C. 撇脂定价D. 渗透定价

7. 评价分销渠道通常包括三个标准（ ）。 ( ABE )

A. 经济性标准B. 数量标准C. 覆盖面标准D. 控制性标准E. 适应性标准

8. 下列哪些促销手段属于销售促进（ ）。 ( ABCD )

A. 折扣券B. 以旧换新C. 竞赛D. 联谊活动

9. 宣传和其它促销工具相比，具有哪些特性（ ）。 ( ABD )

A. 高度真实感B. 没有防御C. 需要与的良好关系D. 戏剧化表现

10. 市场营销组织的目标大体表现在三个方面（ ） ( ACD )

A. 对市场需求做出快速反应B. 尽可能全方位的覆盖市场

C. 是市场营销效率最大化D. 代表并维护消费者利益

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

1. 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 (正确)

2. 所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目组合。 (正确)

3. 品牌就是一个名字，是用来区分本产品和其它产品的标志。 (错误)

4.顾客对产品已经熟悉，成本开始下降，销售额迅速上升，利润也迅速增长，这一阶段称为产品的成熟期。 (错误)

5. 产量越大，总可变成本越小；产量越小，总可变成本越大。 (错误)

6. 边际成本是增加一个单位产量相应增加的单位成本，产量越大，边际成本越小。(正确)

7. 在完全竞争的市场结构下，买卖的商品都是相同的，新卖主可以自由进入市场。 (正确)

8. 所谓市场营销渠道，是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。 (正确)

9. 促销从本质上说是一种卖方和买方的信息传播沟通。 (正确)

10. 所谓推式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。 (错误)下载本文